中国名师周科荣老师分享 营销故事

在一朋友的介绍下，我进入了健身休闲行业。这是一个无心插柳的事情，本来是朋友的朋友开的一个会所，几个月都没多少营业额，请我帮助宣传策划一下。经过前期的调查之后，我发现这个会所不是宣传一下就能起来的，因为他的管理啊，环境啊，服务等都存在很大的问题。那个会所的老板呢，以为只要打价格战，便宜就不怕没人来，可事实就是没人来。我和那个老板说，单是短期的宣传推广，用处不大，可能还浪费钱。我告诉他，要想生意起来，必须全面的整改才可以，可他的能力是实现不了的。最后，在朋友的多次牵线下，他想把会所托管给我，由我负责经营管理，一个月给他固定的费用就成。在考察的过程中，我也喜欢上了这行，有玩有乐的，是一种健康的朝阳产业，比我做的广告业强多了，随着竞争的加剧，广告的利润也不高了，而且自己属于半吊子，和那些专业的广告公司比，劣势还是很大的，频繁的交际应酬，身体透支到极限，也让我有了决心放弃广告公司。这种不给自己留后路的做法，让我一年多以后尝到了最苦涩的滋味。接手这个会所之后，我立马换掉了原老板关系户进来的大妈级前台，重新招聘了一个形象很好，素质很高的前台，接着更换原来的不合格的健身教练，高薪聘请本市最好的教练。然后重新制定了服务规则，在做完基础工作之后，我印制了千余张免费健身休闲卡，有年卡，月卡等，发送给目标消费群体。一个月之内，免费来会所的人一百多人，在优秀的教练和优质的服务的配合下，口碑一下子就起来了。这个最狠的免费行动，还引起了合作伙伴和同行的极端不理解，很多人背后议论我是傻子，只有我自己清楚，心里有底。服务行业的生意，一旦没人光顾，就和恶性传染一样，会越来越恶化。你细心的话，可以观察下同一条街上的饭店，有的饭店是人满拥挤，吃饭要等，可还是不走。而隔壁的饭店是没有几个人，可还是不会分流到这里。会所也是这样，口碑最重要，因为人都有从众心理，看着你的会所人非常多，就会觉得这家一定不错，这样就会来吸引报名。地方在那空着也是空着，前期免费来的，看你服务等都很好，在感恩的心态下，也会介绍自己身边的亲朋好友来报名。营销是一个很讲究技巧的活，不痛不痒的推广还不如不做，做就要效果最大化。在一系列的推广下，会员越来越多，很快实现了盈利。良好的现金流，也让我的心开始发飘起来，因为数钱的感觉确实他妈的很棒。那时候，我心里有了一个目标，发展连锁，争取做一家上市公司。野心的不断膨胀，让我骄傲自满起来，不在倾听周边朋友的建议。一年半的时间，我开了三个店，面积一个比一个大。店开的多了，随着员工的增多，我的管理短板显露无疑。因为我没有公司打工的经历，所谓的管理都是自己摸索的，属于野路子，几个人的时候没什么问题，出现不了大漏洞。人一多，就不行了。自己本身就是一个感性的人，在一个不规范的管理下，各种问题频出。屋漏偏遭连夜雨，娱乐性质的服务业，本身就和地方黑势力有着千丝万缕的联系，自己一个外地人，怎么说也不占据优势，各种力量的最终汇合，这一次让我付出最沉重的代价，不但倾家荡产且还负债一百多万元。自己最心爱的女人也默默的离开。带着没有落井下石的朋友给的三千多元现金，我含泪离开了这个城市。一朝回到解放前的打击，让我差点没自杀。想着亲人的牵挂，我才挺了过来。

我这次经历，得到的教训是最深重的。一、无论做什么，都要给自己留条后路，鸡蛋千万别放在一个篮子，风险太大。二、人外有人，高人多的是，千万别把自己当个人物，其实你就是一个鸟人，谦卑点可以少犯错误，自大容易引来祸端。三、人无论何时，都要清醒的知道自己有多大斤两，别被别人的夸赞迷失自己的方向。四、逆水行舟不进则退，当你感觉自我良好时，其实是你在退步的时候。谦虚的学习不能停止。五、困难见真情，每个人身边的朋友再多，其实最知心的也就那么一两个而已，一定不要辜负他们。六、当你一无所有的时候，自信是最大的财富，千万不要再失去它。