人力资源战略与实践整合培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述人力资源战略与实践整合的操作精髓
案例指导:分析人力资源战略与实践整合内训的经典个案
案例训练:掌握人力资源战略与实践整合的技能提升方法
行动建议:人力资源战略与实践整合培训的实战模拟练习
提升建议:引爆人力资源战略与实践整合潜力的行动方案
培训大纲:
第一部分:课程前导-观念的改变是最伟大的
我们不能通过提高人们的作业负荷来提高绩效,因为人的体能是有极限的
我们不能通过延长人们的劳动时间来提高绩效,因为时间是有极限的
我们不能把组织绩效的不断提高依赖于人们的忠诚敬业,因为能够忠诚敬业的员工是有限的,我们不能把管理建立在人们压力和对惩罚的恐惧上,因为人们对压力和恐惧的承受是有极限的,我们不能简单应用农种家族式经济的人才观,因为今天是国际化分工的大生产时代,我们不能把留人当作管理的出发点,因为留人的管理思维方式永远是被动的
第二部分: 人力资源管理的组织目标与系统建设
人力资源管理的最高目标是解决组织成效
管理绩效而不是管理人
实现组织成效的两个最重要的交换
通过与顾客的交换来实现价值
顾客要什么?希望怎么交换
通过与员工的交换来创造价值
员工要什么?希望怎么交换
第二天 ( 8月8日 )
第三部分:企业竞争模式选择与人力资源政策
企业如何竞争:两种基本的交换方式
把成本最大限度地转化成为资本
通过提高交换效率竞争增值性
让平凡的员工做出不平凡的业绩
通过竞争成本效率来提高交换效率
第四部分:以绩效为中心的人力资源管理结构(1)
组织与工作管理系统---如何使人有效做事
a) 分工的效率;
案例一:坑人的总经理助理职位设计
案例二:贸易公司的痛苦
案例三:销售人员的权利
b) 作业的效率---工效研究的内容
—作业研究
流程研究
案例:机械加工
方法研究
(泰罗的经典思想)
—时间衡量(劳动定额)
案例:宠物食品企业
c) 标准化的效率---标准化研究
案例一:美国陆军兵工厂
案例二:麦当劳的标准化
政策制度系统---如何使人努力做事-制度的效率
第三天 ( 8月9日 )
第五部分:以绩效为中心的人力资源管理结构(2)
政策制度系统研究—如何让人努力做事
—制度的效率:有什么样的制度,就有什么样的动机。
—制度设计的思维方式:符合人类的行为规则,按人的行为模式设计。
制度审核与审计
利益审计
—制度当事人?
—利益方向一致性
—利益最大化?
动机审计
—高尚动机引导
—卑劣动机约束
成本审计
—公平与效率:公平的成本是效率,效率的成本是公平。
—执行成本
政策审计:降低企业的政策风险
制度与系统
制度与系统是互补的---解决问题靠系统,引导动机靠制度
制度:解决动机问题:制度设计是建立在人类贪婪和恐惧的心理上(激励与约束)
系统:解决问题本身---解决问题最有效的方法,是根本不让问题产生
组织绩效研究
★组织绩效的结构研究
—纵向的绩效结构研究
因果分析法
案例:某零售连锁企业
—横向的绩效结构研究
部门相关性绩效研究
案例:深圳某集装箱码头
★绩效指标的研究
指标必须选自组织的关键绩效领域,并代表岗位的关键职责
指标背后的机会主义(伊利的案例)
在利益问题上,员工永远比你专业。