高效团队建设培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述高效团队建设的操作精髓
案例指导:分析高效团队建设内训的经典个案
案例训练:掌握高效团队建设的技能提升方法
行动建议:高效团队建设培训的实战模拟练习
提升建议:引爆高效团队建设潜力的行动方案
培训大纲:
? 了解团队
1、 团队的含义
2、 好团队的七个特征
3、 团队的起源
4、 团队角色和组织角色的差异
? 团队精神
1、 什么是团队精神
2、 团队精神包含内容
3、 高团队精神的表现
? 团队的目标
1、 团队目标的作用
2、 制定目标的原则——SMART原则
3、 目标对话五步骤
4、 案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定
? 诊断团队的角色
1、 角色测试——认识自己的角色类型
2、 团队角色类型
1) 实干者角色描述
2) 协调者角色描述
3) 推进者角色描述
4) 创新者角色描述
5) 信息者角色描述
6) 监督者角色描述
7) 凝聚者角色描述
8) 完美者角色描述
9) 技术专家角色描述
3、 不同角色在团队中的作用
4、 团队角色的启示
? 团队的决策
1、 团体决策的好处
2、 团队与个人决策的比较
3、 团队决策的方法
1) 头脑风暴法(脑力激荡)
2) 名义群体法
3) 游戏:月球求生记
? 团队激励
1、 了解激励
1) 激励的含义
2) 激励和绩效的关系
3) 案例:激励警觉性试验的结果
4) 激励的模式
2、 需要层次理论
1) 需要层次理论内容——人的五种需要:生理需要,安全需要,友爱需要,尊重需要,自我实现需要
2) 对需要层次理论的解释
3) 需要层次理论对管理团队工作的启示:针对不同的需要实施激励,不能永远使用同一种激励方式
3、 团队激励措施
? 团队冲突处理
1、 冲突的含义
2、 人际的两种行为方式
3、 团队冲突处理的五种方式
4、 处理冲突的六个步骤
5、 案例分析:陈经理该怎么办