文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

人们都喜欢幽默的人，幽默可以化解尴尬，也能让事情变得记忆深刻，也会让你的灵里被点亮。美国的一家食品创业公司Eat24的CMO，Amir Eisenstein就是一位在营销中善用幽默的人。

　　Amir Eisenstein用了不少古怪的方式，让这家公司赢得了大量的报道，也帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出，比如和Facebook绝交，用小点心作为戒烟的产品等。这些内容在Twitter上的传播让这家公司得到了将近4万的粉丝。

　　Amir Eisenstein坚持公司的幽默声音只是创始人个性，以及公司氛围的一个产物。但是这种强有力，抓住注意力的特点，能启发其他创业者，在他们自己的品牌推广中带来更多一点笑声。Amir Eisenstein在一次访谈中，也分享了在品牌推广中的使用幽默的建议，让你不要适得其反。

　　别假装

　　只要幽默对于创始人和公司是自然而然的事情，幽默就有用。Amir Eisenstein说，“这不是某些你会说‘这是一个好策略，去做吧。’这个策略就是你自己。”所以，如果你在吓人的Twitter上发现破解智慧的潜在客户，你大概想现在就不读了。如果你假装幽默，或者你努力尝试，或者你在做不是你的事情，人们一定会发现。

　　要尊重你的客户

　　上面那点也直接引出这点，就是客户都不傻。加工你发出的声音时，要仔细考虑。Amir Eisenstein说，“我们尝试和我们的客户面对面沟通，目光接触，不是屈尊。我们和他们是一样的。”

　　用你自己作为一个码尺

　　对客户的尊重，以及产品必须的质量是Eat24如何决定什么投放市场的基础。Amir Eisenstein说，“我就是自己的第一个客户。如果我发出的资料，内容，对我而言，就是讨厌的，或者没有兴趣，或者就是干巴巴的，我自己根本不会读，所以我也不会把这个给我的客户。”

　　Amir Eisenstein的底线经典法则，“如果这个能让我笑出声来，它就能传递出去。”

　　和最好的人一起工作

　　如果你在明白品牌声音方面没有天赋，培养幽默是困难的，所以Amir Eisenstein强调雇佣那些理解公司文化的特别人才的价值。“我非常，非常幸运，有非常，非常有天赋的人为了工作。” Amir Eisenstein说。介绍Eat24公司的方法不是通过培训、流程和控制，而是更多地传达给他们，什么是品牌声音，什么是心情。

　　别期望从不冒犯

　　无论你的意图多好，你的团队多神气，当你讲笑话时，你会每隔一段时间打搅某个人。考虑对这个方法接受的代价，“我们努力让这个笑话纯粹，但是有时候人们还会被冒犯。统计学上表明，无论你做什么，像这样的事情是会发生的。总是有1%的人不会接受。” Amir Eisenstein对此有理性的看待。

　　而当某人感觉不舒服时，不只是忽略这个人。Amir Eisenstein建议，“如果某人因为某些原因感到被冒犯，我们会处理，让他们回来。如果我们需要道歉，我们道歉。”

　　任何市场营销中，用幽默的确会让你产生不一样的效果，但是幽默不是贴上去的，而是自然而然的出来的，否则你会弄巧成拙。

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