建立系统是业绩增长的保证,很多企业业绩无法稳定,以及无法持续增长的原因,是因为没有建立一套可持续化、可复制化的业务系统,业务系统是一个公司的核心命脉。
建立业务系统有三个关键:
① 简单化。
从客户开发、邀约、拜访、成交、服务、转介绍等,每个环节都要简单,越简单越容易复制。
② 标准化。
业务话术、成交动作、服务细节等方面一定要标准化,这样就不会走样,而不是每个人都有每个人的方法,只有标准化才能传承。
③ 流程化。
很多公司的业务,从开发、成交、服务都是一个业务员来完成,这样的业务对人员能力要求比较高。假如我们可以把整个业务流程化,然后让不同能力的人干不同阶段的业务工作,这样就可以人尽其才了。
当我们能把业务系统从简单化、标准化、流程化三个方面进行优化时,系统就有了可以复制的保证。任何无法复制的系统都是假的,无法复制就无法做大。只有可以复制,才可以更快速扩大团队、开拓新的分公司,才能更快速的提升业绩。