房子在中国的传统文化中毫无疑问是最重要的家庭载体，那么问题就来了，有了房子，你得装修吧？不能住毛坯吧？所以家装作为一个重要的市场，现在已经很成熟了，另一方面家装作为互联网的重要入口也已经来临，这个入口的本质就是获得流量并将流量变现的渠道。
可以想象，4万亿的家居建材市场规模会带来怎样的用户流量，这庞大的付费用户数完全可以可以保证变现能力很强。

另外，传统的家装行业分散、集中度低，不透明，又是低频消费，用户不专业，体验非常差，很容易被互联网改造，所以从家装e站、我要装修网这些网站的快速发展就能看出家装O2O的前景。那么家装O2O要注意哪些问题？我们一起来看一下。
1、重度垂直，精准人群。

“重度垂直”是《创业家》杂志社长牛文文提出来的，什么意思，O2O的核心就是将一个细分人群的体验做到极致，在细分领域建立一套体系将有限用户牢牢抓到手里。我们知道，在PC互联网时代，往往是通过一个免费的杀手级产品，获取海量的小白流量，而非用户，一旦一家赢了，行业寸草不生。
而在移动互联网，本质是C2B，一开始用户基本是有限的，用户知道你是谁，不需要海量，而且他们是有付费习惯的，所以家装O2O要先精准你的人群，把这部分的细分用户体验做扎实，而这靠得就是重度运营。
2、重服务，心里踏实的感知。

国内电商从最开始以书籍为代表的高标准化、轻服务的网络购物，比如当当网；到以服装衣帽为代 表的非标准化、轻服务的第二阶段，涌现了大量的淘品牌；再到以家电类，3c/数码产品为代表的标准化、重服务阶段，京东、国美及苏宁自不必说；而目前的产品特征已经过度到了非标准化、重服务，家装就是大宗消费行业的最后一片电商蓝海。但这类产品的电商还处在起步阶段，群雄逐鹿，狼烟四起，泛家装市场将是网购第四阶段的主角，而这个行业生态环境还没形成。
那么重服务到底是怎样服务呢？因为家装产品消费是家庭消费里面最复杂的，针对行业特点和用户习惯，一定是透明化的，可以看见的，可以感知的，而且结果是“所见即所得”的，这就需要服务的每个环节，让用户真正体验好，可视化，没顾虑。
3、构建消费场景，与用户离得更近一些。

非标定制是家装消费的主流，而家装O2O将商品与消费者连接更便捷，相当于把家居卖场的范围进行了延伸，购物、交易、搜索与发现无处不在。尤其是随着移动互联网的发展和LBS的应用，场景驱动型的搜索与发现的想象空间很大。
此前，导流的方式是在百度买流量，从腾讯买入口，再到微博养大号的简单粗暴，已逐渐过渡到“通过构建消费场景”来实现。因为一旦你获取用户信息的成本很低，那他们的依赖度和忠诚度也就很低，会拉高转化和交易的成本。这说明了消费场景的构建比引流重要，这也是微信为何与嘀嘀打车、大众点评及京东合作或入股的原因。
作为家装消费，也是一样的，对用户在线上的虚拟消费场景构建，以及线下体验场景的完善尤为重要。举个简单的例子，家装的场景构建，先确定解决一个什么需求，比如用户对室内装饰不直观，可以增加居室设计布置三维模拟，家具建材的搭配模拟。
当然，家装O2O还需要本地化，建立CRM系统的大数据，以及强大的线上用户抓取能力等等问题，随着各家厂商的参战，日后的家装020洗牌也会加速到来，优劣势随时可能被改写。