绩效计划的价值：将经营目标转化为每位员工、每一天的工作；指标体系则是管理的“仪表盘”，体现了运营中的关键节点，使企业经营过程可控制、结果可预期。 在成长型企业，往往缺乏成熟的经营计划与预算管理机制，使绩效管理“无从着手”。 本课程将高层管理者的“想法”转化为经营计划，将企业“散点式”的目标整合为清晰的目标体系；课程将详细讲解业务与职能部门的指标设定方法，结合工作情境开展练习，使您当场学会做指标。 一、绩效管理体系的定位及作用（全程案例解读） • 绩效管理是战略落地的工具 • 绩效管理的前提：年度经营计划、全面预算管理 • 绩效管理与人力资源各模块工作的交互作用 二、战略不明、计划不实，怎么办？ • “懂老板”就是“懂战略”：中高层管理者如何向上沟通 • 如何制定年度绩效计划 ——方法：绩效委员会的组建与运行 • 如何自下而上整合经营计划 ——工具：部门工作计划模板 三、提取部门绩效指标 • 提取关键业绩指标 ——练习：运用战略地图，追问深层驱动因素 ——工具：内部运营分析矩阵表、KPI指标推导表 • 提取部门协同指标 ——工具：部门相关性分析表 ——部门协同指标与流程优化、项目管理的交互作用 • 专题：职能部门指标的设定 ——方法：指标量化四步法 • 提取管理要项指标（加扣分指标） ——方法：关键事件记录法 四、绩效指标体系的梳理 • 绩效指标的筛选 ——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则 • 绩效指标的赋值与权重 • 绩效指标库的建立与维护 五、签订部门绩效承诺书