【课程大纲】
第一模块:集团市场行业信息化推进前景
第一节:集团市场全业务信息化解读
企业信息化发展解读
电子商务阶段
基础管理阶段
信息化普及阶段
企业信息化发展核心需求
中小企业信息化必然性
全国95%企业都是中小企业,信息化程度低,需求量大
中小企业出现产业集群,借助扩大效应在产业集群上发展信息化业务
抓住中小企业追求低成本心理,发挥移动信息化方案低成本优势
第二节:集团市场全业务信息化竞争关键驱动
楔形模式:以通信需求为突破点,推进标准产品和行业解决方案
存量市场:楔形推进
增量市场:楔形突破
信息化营销样板建设
第三节:企业信息化产品推进流程
第一阶段:单点应用阶段
工作流信息化
生产制造业务信息化
第二阶段:流程优化阶段
商务流程信息化
第三阶段:综合管理阶段
运作管理信息化
第四节:集团市场全业务信息化竞争关键部署
集团业务产品分类整合
分类——竞争性产品、创新性产品、系统集成类产品
整合——个人产品、家庭产品和集团产品互相关联
集团信息化市场细分
细分标准:客户价值、可获取程度
细分类型:核心市场、次级市场、辐射市场
渠道拓展——打造共赢生态圈
客户经理——大型企业政府机构
中小企业——营业厅店中店、移动网站、集团呼叫中心、外部渠道合作伙伴
合作渠道——虚拟运营商、增值代理商
样板建设——信息化营销推动
集团客户体验平台的样板建——中小型集团单位试用与体验
各个行业的推广模板——满足客户特定需求的信息化方案
共赢产业链——打造共赢生态圈
信息化整合营销——整合和利用价值链上下游
为客户打造产业链
第二模块:集团行业信息化方案解读与借鉴
第一节:银行行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
营销服务解决方案——账户管理服务 、手机银行门户
生产控制解决方案——渠道设备管理
办公管理解决方案——掌上办公,手机处理邮件、公文、短彩信发送各类通知,实时事项提醒
第二节:政府行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
电子政务——政务管理 、便民服务
城市管理 ——城管通、警务通、社区司法矫正
行政监管 ——工商通 、税务通
应急安全——平安城市、应急指挥
无线城市——“无线政务”、“无线产业”和“无线生活”
第三节:教育行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
互动沟通解决方案——家校互动、大学生信息服务、教育机构信息服务
数字校园解决方案——教务教学管理、办公协作、校园一卡通、校园安全监控
第四节:制造行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
生产控制解决方案——生产流程管理、人车定位调度、生产安全管理
营销服务解决方案——建设有线、无线和语音门户、提供与客户互动沟通渠道
办公管理解决方案——掌上办公,手机处理邮件、公文;短彩信发送会议通知,事项提醒
第五节:电力行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
生产控制解决方案——远程电力抄表、输电运行监控、配电网自动化、电力抢修车定位、电厂生产监控
营销服务解决方案——电力移动客服
办公管理解决方案——掌上办公,手机处理邮件、公文 ;短彩信发送会议通知,事项提醒
第六节:交通物流行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
运输管理解决方案——运输定位调度、货物全程管理、内河航道运输、公交视频监控
营销服务解决方案——上门支付、交通票务管理、城市实时交通 、营销宣传
办公管理解决方案——掌上办公,手机处理邮件、公文 ;短彩信发送会议通知,事项提醒
第七节:商贸行业信息化需求
基础通信解决方案——内部虚拟网
经营管理解决方案——进销存管理、人车定位调度 、门店安全监控
营销服务解决方案——移动电子商务、客户关系管理、商机管理
办公管理解决方案——掌上办公,手机处理邮件、公文 ;短彩信发送会议通知,事项提醒
第八节:农业信息化需求
助力农业生产——农业生产控制、农业生产安全监控、数字化生产指导、农产品溯源
涉农企业办公管理、涉农企业基础通信
支援农村建设——农村信息发布、农村政务管理
服务广大农民——信息传播、互动沟通和供销服务
第三模块:集团行业信息化产品方案设计实战
第一节:两种应用模式推进企业信息化
移动代理服务器(MAS)
信息化程度较高的企业
集团客户信息化
实现方式:开发集成
应用托管中心(ADC)
信息化程度较低的企业
行业应用解决方案
实现方式:平台运营
第二节:产品分析
基础通信——满足集团通信需求
资费设计、定制内容、QoS提升
集团应用——满足集团信息化需求
营销服务、生产控制、办公管理
行业解决方案——满足行业信息化需求
办公、运营、业务、定制化服务
集成服务——满足跨行业的整体信息化需求
品牌实力、产业链能力、渠道实力、经营分析能力、资金实力
第三节:信息化方案设计
方案设计原理
行业价值链分析
难点分析
扩展功能耦合分析
方案设计价值呈现
以客户为导向的解决方案
方案设计模板
成本
效率
管理
内容
需求分析
收益分析
前期准备
使用建议
解决方案呈现
产品手册
推荐单页
方案文档
视频动画
情景案例
分析报告
实战演练:一家医疗器械公司设计方案
现状:全国四个分厂、20个办事处、员工300人;车辆20台、小车10台货车8台;客户遍布全国