【课程背景】
代办渠道是中国移动市场推进的重要环节,是产品传向用户的通路,拥有了渠道就控制了市场。随着竞争压力的增加,渠道的中心工作也发生了转移,如何有效提升签约渠道的放号能力、新业务营销能力成为渠道发展的两大主题,而作为这一目标实现的推动者——销售经理面临的压力尤为重要,如何有效提升销售经理的自身营销能力与业务推动能力是必须解决的首要问题,对于渠道各类营销活动管理与规范经营也是亟需解决的问题。为此上海康裕进行深入的研究之后特为嘉兴移动制定了《嘉兴移动渠道营销与推动能力快速提升培训方案》,本方案本着真正为嘉兴移动渠道解决问题的思想,从渠道营销现状剖析、对渠道新业务营销中存在的瓶颈进行有效的解析,对渠道各类营销管理中存在的困惑与难点进行深入分析,为销售经理的签约渠道有效推动提供有效的工具与手段,从而实现渠道的高效发展,具体培训方案如下:
【培训目的】
2 提高销售经理的渠道业务推动能力
2 提升销售经理各项业务指导能力
2 掌握移动产品营销的话术与技巧
2 深入了解移动产品的各项卖点
2 掌握渠道异议处理的系列技巧
2 掌控客户的购买心理与利益导向
2 提升签约渠道从业人员的服务营销能力
2 培养渠道人员超强的市场意识
2 掌握渠道营销活动的推动技巧
【课程特色】
2 以分析大量实际案例来阐述渠道问题;
2 真实案例的情景再现,学员随堂演习;
2 典型性专题讨论,激发学员思维的同时,掌握实用方法技巧;
2 实战技巧当场训练,身临其境;
2 理论实战有机结合;
2 资深讲师权威点评。
【培训对象】
2 销售经理
【课程天数】
2 三天
【课程大纲】
第一篇:销售经理服务营销基础篇
第一讲:渠道服务营销理念的导入
Ø 签约渠道服务营销现状解析
Ø 签约渠道新业务现状分析
第二讲:如何让客户信赖你
Ø 短时间拉进客户距离的方法演练
Ø 快速与客户建立信赖感的技巧
Ø 短时间拉进客户距离的方法演练
Ø 快速与客户建立信赖感之服务营销训练
第三讲:客户需求的快速发掘
Ø 需求探寻技巧讲解
Ø 需求探寻的话术剖析
Ø 需求探寻的实战演练
Ø 瞬间激发客户购买欲望的话术剖析
Ø 移动产品推荐话术的实战训练
第四讲:瞬间激发客户购买欲望
Ø 移动三大品牌卖点的深入剖析
Ø 移动新业务卖点的深入讲解
Ø 瞬间激发客户购买欲望的话术训练
第五讲:移动产品推荐话术
Ø 移动系列产品推荐原则
Ø 移动系列产品推荐技巧
Ø 移动新业务推荐话术剖析
Ø 新业务体验式销售技巧
Ø 新业务产品卖点深入剖析
第六讲:异议处理的应对绝招
Ø 客户异议产生的原因剖析
Ø 客户投诉过程的异议应对
Ø 异议处理技巧讲解与训练
Ø 签约渠道异议处理话术讲解与训练
第七讲:移动产品快速成交战术
Ø 移动产品促成的技巧
Ø 移动产品快速成交话术讲解与训练
Ø 解决客户投诉的“定心丸”
第八讲:影响力服务营销系统
Ø 影响力营销移动给移动带来的潜在利益剖析
Ø 如何快速与客户建立个人影响力
Ø 建立个人影响力的话术训练
第九讲:客户维系系统的建立策略
Ø 客户维系系统的功效分析
Ø 营业厅客户维系系统的运用技巧
第二篇 销售经理个人能力篇
第一讲:销售经理应掌握的业务技能
Ø 如何深入剖析移动产品
Ø 如何有效掌控渠道规范经营现状
Ø 如何及时掌握渠道各类异动信息
Ø 如何管理渠道各种营销活动流程
Ø 如何针对性指导渠道营销现状
第二讲:销售经理如何提升个人技能
Ø 数据分析技能提升法
Ø 渠道新业务推动技巧剖析
Ø 渠道新业务指标分解技能提升策略
Ø 渠道营销活动策划与手机销售
Ø 渠道营销活动的推广与管理技能提升
第三讲:渠道业务推动的技巧
Ø 如何做好签约渠道的新业务营销推动
Ø 如何提升签约渠道的新业务营销水平
Ø 如何提升销售经理走访的效率性
第四讲:渠道营销活动有效指导与管理
Ø 渠道营销活动管理的四把利剑
Ø 如何提升渠道营销活动前期准备
Ø 如何有效开展渠道各类营销方案
Ø 如何把控渠道营销活动各个环节
Ø 如何重点落实渠道营销效果
第三篇:销售经理有效管理与高效执行篇
第一讲:对渠道代理商的管理与维护
Ø 渠道统筹优选法与替补优选法
Ø 代理商管理的三板斧
Ø 渠道激励的五大法则
Ø 良性竞争---渠道激励的绝佳武器
Ø 代理商的业绩评估方法及原则
第二讲:渠道管理中的点控制(PM技巧)
Ø 如何实现管理简单化
Ø 掌控渠道全局的点控制
Ø 代理商管理中的点控制
Ø 掌控渠道管理的控制技巧
第三讲:渠道管理掌控的核心能力
Ø 提升渠道掌控力的两大策略
Ø 有效把控渠道规范经营的三大前提
Ø 什么是渠道放号与新业务比对
Ø 科学的渠道走访流程五大环节
第四讲:快速提升渠道营销指标的系统化思路
Ø 代销点快速发展思路
Ø 渠道扶持制导的系统策略
Ø 渠道扶持的手段分析
第五讲:销售经理的高效执行
Ø 销售经理执行现状解析
Ø 影响销售经理执行效率的因素
Ø 销售经理执行中必做的事件解析
Ø 销售经理执行环节的把控手段