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张睿
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张睿:“全面透析”客户消费心理分析“全面透析”
2016-01-20 12085
对象
市场部管理人员/各一线主管
目的
本课程立足长期的客户心理研究， 深入研究客户心理语言、身体语言和拒绝语言，了解客户本质需求，进行客户分类管理；从而确保销售人员根据客户心理和
内容
1 象鱼一样思考 2 客户需要什么 3 一眼看穿客户的心理弱点 4 决定客户是否购买的心理因素 5 销售赢的是心态 6 消费心理知多少 7 身体语言中藏着的心理学 8 如何说客户才爱听，怎样听客户才肯说 9 销售中你必须要懂得的8条心理定律 10 销售中你应该知道的10个心理效应 11 在谈判中“俘虏”客户 12 注重细节，让客户和你做永久的生意
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