前两天在上海讲课，分享“科密”的案例，威士达的周总说，他们公司有2台碎纸机，就是这个品牌的。另外一家公司的人力资源部经理也说，他们有用“科密”。

在一个30多人的课堂上，没有刻意的安排，但有3个人记得“科密”，并随口说出来，这说明什么？品牌影响力！

近年，办公电子市场的增长比较稳定，但早已进入饱和竞争状态。饱和竞争意味着什么？哪家的品牌叫得响，哪家的产品就占便宜。因为，在互联网上，这个品牌与网民的接触机会更多；在传统媒体上，这个品牌与受众的接触机会更多；在店面环节，这个品牌与购买者的接触机会更多；特别是，在客户的口碑传播上，这个品牌被提及的频率更高……一个被反复接触的品牌，和一个无人问津的品牌，谁销售机会更多？

既然有更多的客户在围观，在耳语，在购买，无论是厂家，还是渠道商，作为品牌的经营者，我们有1万个理由去精心呵护。在细分市场上，“科密”是一个优秀的品牌，尤其是一个优秀的民族品牌，要让这棵品牌大树茁壮成长，我们需要做什么？

30岁以上的人对一句广告词多有印象：活力28，沙市日化。上个世纪90年代，“活力28”仅品牌估值就高达10个亿。当时，联合国与伊拉克的石油换食品计划中，伊拉克官方就多次点名要“活力28”。这样一个曾经辉煌的品牌，今天几乎销声匿迹，为什么？

“活力28”遭遇的品牌成长挫折，一方面是因为和德国美洁合资，美洁故意压制，一方面是因为内部缺乏压力和活力，乃到由盛转衰。想当初，沙市日化的门口车水马龙，想拉一车“活力28”洗衣粉，要走后门，批条子。真是在这种空前盛况下，内部人开始懈怠，不思进取，管理混乱，产品质量下降；而经销商则使出各式各样的花招，在厂门口就相互倒卖，出了厂区就到处窜货，回到本地还要搞“山寨”。就这样，不出2年时间，就把“活力28”整残废了。

中国改革开放30多年，爱多、三株、四通……无数的品牌沉浮，揭示同一条规律：凡是成长的企业，一定有前途；凡是自我满足的企业，一定来去匆匆。那么，如何使企业保持成长的动力？三个关键词：

一、听力。在长达几十年的时间里，通用汽车一直是全球汽车业的老大。但是，本世纪初，通用开始老化，一个明显的标志是，外界提了不少意见，董事会都听不进去。对批评声充耳不闻，必然没有改革的积极性，必须导致沉默与衰败。所以，一个品牌，以及与这个品牌相关的厂家、代理商，多收集一些客户的意见、专家的看法，非常重要。只有这样，才能感觉到自身的不足，才能主动去改变。

二、压力。在北大上课期间，我与某学员私下沟通，谈到销售压力问题。这件事让我很高兴，为什么？如果“科密”给她的销售人员、代理商下达任务，而这些任务一蹴而就，不产生压力感，那么，“科密”就没有希望。人的成长，大多来源于环境的压力；代理商的成长，则来自于厂家和客户的压力；推而广之，代理商也要给“科密”施加压力，要求她技术升级、服务升级、管理升级，这才是帮助“科密”成长，才是合作共赢。

三、着力。培育“科密”品牌，外人可以只提提意见，动口不动手。而作为“科密”的家里人，无论是厂家的员工，还是代理商，更需要做的是，既动口也动手，真正的着力。什么叫动手？简单讲，就是想办法解决问题。对于“科密”的成长，落实于行动的方案、制度和流程，才是有效的推动力，否则，顶多是一个观众。

通过以往10多年的积累，“科密”已经相当出色。我们期待在未来是N年中，大家共同努力，共同成长，借此共享“科密”发展的成果，成就一个伟大的民族品牌。

                                                                                                                                                         2012年9月10日于北京