《赢在微信营销》
课程背景:
自金融危机以来,营商环境日趋恶劣。固步自封,不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰;而那种对客户价值高度关注,对客户需求快速反应的企业却逆流而上。营销由原来的简单性服务,上升到由内到外的全方位服务,从原来简单的程序化的服务,上升到个性化服务。功能强大的微信营销系统成为快速锁定客户,创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯通地掌握微信营销策略,必定步步领先!这也是课程为什么深受各行业老板、中高层欢迎的重要原因。
课程收益:
1、了解微信营销和传统营销的差异;
2、明白微信营销对企业持续发展的价值;
3、掌握企业行之有效的微信营销策略
4、学会提升客户满意度和忠诚度的终极秘笈
5、简单易懂,操作性强,可以学以致用
课程时间: 2天
适合对象:董事长、总裁、总经理、中高管
课程大纲:
第一讲 微信营销概述
1.“微信”出现,社交媒体的移动互联网化;
2.“微信”时代,是一个免费国际沟通的时代;
3.“微信”建造领袖营销的时代;
4.“微信”企业营销的“杀手锏”;
5.什么样的企业适合微信营销;
6. 微信营销面临的问题;
7. 微信营销中的矛盾根源;
8. 微信营销的战略设计。
第二讲 微信营销引领的F2F营销时代来临
1. 新媒体,新营销环境;
2. 传统媒体的“营销之困”;
3. 微信:企业App营销的一把双刃剑;
4. 微信营销:一场新的营销革命;
第三讲 微信营销的步骤与技巧
1.微信营销的模式与观测参数;
2.内容为王——确定客户的需求维度;
3.确定需求——从了解客户基本情况开始;
4.推送信息策划细节之问题与信息设计;
5.推送信息策划细节之发送设计;
6.排兵布阵:搭建团队分工须明确;
7.微信客服人员的基本培训内容;
8.揣摩对方的心理需求;
9.其他情况下促成销售的技巧。
第四讲 耀武扬“微”,微信营销与其他营销方式的异同与整合
1. 微信营销与微博营销;
2. 微信营销与短信营销;
3. 微信营销与搜索营销;
4. 微信营销与门户广告;
5. 微信营销与SNS营销;
6. 微信营销与视频营销;
7. 微信营销与视频营销。
第五讲 全自动赚钱机器的营销利器及实战解析
1.营销利器一:漂流瓶;
2.营销利器二:位置签名;
3.营销利器三:“二维码”;
4.营销利器四:开放平台;
5.营销利器五:语音信息;
6.营销利器六:公众平台。
第六讲 玩转企业微信公众平台
1. 初识微信公众平台;
2. 熟悉微信公众平台;
3. 微信公众平台编辑模式实操;
4. 微信公众平台开发模式实操;
5. 腾讯微生活
(1)哪些企业在使用腾讯微生活 ;
(2)微生活功能;
(3)移动时代的泛会员管理平台;
(4)对接企业自有客户与交易系统;
(5)二维码+LBS的创新市场推广;
(6)移动时代的多客服系统;
(7)微信企业应用与电子商务
(8)企业自媒体平台
6.企业微信公众账号的十大运营准则。
第七讲 微信营销效果的评估标准
1. 评估要素;
2. 效果衡量标准计算方法。
第八讲 “微信”不可抗拒的未来
1.“微信”捆绑财付通,引领移动支付新潮流;
2.“微信”--一个全新的创业平台;
3.沟通矩阵的形成,牵引人类社交链;
4.“微信”在海外市场的积极扩张;
5.“微信”为中国的巨大变迁做见证;
6.“微信”创造了一个“没有陌生人的世界”。