这次培训学员来自各企业的首席技师60多人，周老师从首席技师的角色定位开始切入话题，让学员分组讨论首席技师的角色定位，周老师由此展开专业的分享与讲授，把从技术走向管理课程引入深处，再结合任务管理单元，沟通协作单元，通过学员深度参与与互动，调动学员的参与热情和积极性，将课程推向高潮。

该课程受到全体学员的高度评价，在课间休息期间，学员纷纷要求跟老师单独合影留言并添加老师微信，希望后续能够再次聆听周老师的课程并推荐公司邀请周老师亲临公司授课。周老师课程落地性强，结合实际，有实战意义。