我经常与很多医院讲到一个案例，在几年前，有家医院由于一个护士在护理操作时麻痹大意，竟将鼻饲营养液当成静脉用药，造成患者死亡。尽管医院表示按照规定妥善处理，但患方仍将死者停留在病房，坚持医院立即
一个人如果心放宽了，世界就敞亮了，阳光明媚，即使有伤心落寞，也如天上游走的云朵很快就会散去，不会在心上留下一些阴影。还有句话说：“发上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，就平处坐，向宽处行。”对于正为
医院管理工作是一项政策性极强的工作，在不同的时期有不同的特点，同时也难免存在不同的问题，这些问题往往成为引发医疗纠纷的原因。近年来，医疗单位的医疗纠纷从总体上看呈上升趋势。一方面，这说明整个社会的法律
一朝天子，一朝臣。 每个人在自己的职业生涯中都会经历不同的领导者。有的人能够在领导的更替中得到擢拔，有的人却被废尽武功；有的人变良品，有的人却变废品；有的人去管人，有的人却被别人管。当有些人在郁闷自己
医院文化是医院长期发展过程中积淀的价值理念体系、制度行为体系以及品牌形象体系的总称。医院文化的发展客观上经历了一个自然演变的过程，人们对医院文化的认识也在不断改变和提高。过去我们所熟悉的院训、院歌、院
目前，有一些片面的观点，认为医院文化就是医院精神，其实医院精神只是医院文化的一部分，精神从哪里来？怎么来？精神如何转化为物质，软实力如何转化为硬实力？这是医院文化应该解决的一揽子问题。我们经常看到一些
如今随着医疗技术和医疗器械越来越先进,公立医院与私立医院、大小医院之间的差异逐渐缩小。那么如何做到在几十家医院中赢得患者的亲睐，这就需要医院做好服务营销。具体讲医院如何做好服务营销，应当从影响服务市场
医院是一个知识密集型组织，是一个重知识、重教育的知识分子集中的单位。多年来求学历、评职称几乎成为每一个医务工作者的终生追求。选人用人，“出身”定终身，“职称”定位置。一个人，如果学历高、职称高，即“出
医院管理工作是一项政策性极强的工作，在不同的时期有不同的特点，同时也难免存在不同的问题，这些问题往往成为引发医疗纠纷的原因。近年来，医疗单位的医疗纠纷从总体上看呈上升趋势。一方面，这说明整个社会的法律
随着经济的发展和人们健康意识的增强，会有越来越多的人选择名医、名院，创建品牌医院成了各家医院提升核心竞争力的关键。国有大医院在其长期的发展中拥有的技术和病人资源使其具有天然的品牌优势，而现阶段大多民营
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