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金明玉:有效管理者的八大工具

精细化管理

2016-01-20 72407

对象

企业主、企业内中高层管理者

目的

用简单朴素的语言讲述最精辟实用的管理原则以务实的态度传授世界最成功管理者的“致胜法宝”

内容

程大纲：管理是一个职业，而不是一门艺术。所以可以学习！ 1.像医生、工程师、会计、律师一样，管理也要有专业标准。 2.不应该问“谁是完美的管理者？”，正确的问题是“什么是有效的管理者？” 3.管理的基本问题是：“如何让普通人发挥不寻常的效率”，“而不是如何找到天才？” 4.有效管理者的共同之处：系统地使用一些工具，像工匠一样专业。有效管理者应遵循的 7 个为人处世原则 1.导向: 唯有结果才有意义。 2.服从整体: 管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体。 3.集中精力: 有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情。 4.利用强处: 利用员工现存的“优点”，而不是克服“缺点”。 5.建立信任: 信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要。 6.正面思维: 问自己 Why not （为何不） ? 不要说 Yes, but （嗯，可是）。 7.充分授权: 职位越高，越需要授权。你总是有更重要的事情可做有效管理者必须完成的 5 个任务 1.制定少但远大的目标 :局面越是困难，就越需要短期目标。 2.组织有效实施 :差劲组织征兆 : 管理层等级增多；不断谈论跨领域的工作。 3.合理决策 :澄清不同的意见是好决策的前提。管理者的一个根本任务是决策。 4.有效监控 :控制是必需的，但必须尽量减少控制。控制的六个步骤。 5.培育人才: 不要滥用表扬，不要确定接班人。平等对待下属而非上下级关系。有效管理者必须掌握的8大工具 1.ABC分析与系统的舍弃: 管理者应该首先学会“我们不应当做什么？” 2.目标管理: 没有目标就没有管理，依据6步模式和员工约定正确目标! 3.高效会议: 80%的经理承认 : 60%的时间在开会，60%的会议没有效率和效益！ 4.报告系统: 阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多。 5.岗位设置: 岗位必须大些；让员工集中精力做好一件事；挑选人必须用其所长；岗位必须为普通人而设。 6.业绩评估: 医生关注病情，管理者关注优点。评估没有统一标准和模式！ 7.预算体系: 预算不仅是财务部门的工作，而是每一个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源，尤其是人力资源的最佳工具。 8.个性化的工作方法：精神紧张、亚健康、家庭问题等，工作方法是原因

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