为团队设定的目标模糊或不现实
后果:您的团队无法完成目标。
策略:一开始就制定明确的目标,包括对期望的最终结果进行描述;设定 SMART目标;制定对企业战略直接提供支持的目标。
错误二
只管“救火”,不管战略
后果:关注短期问题而非长远目标。从团队方面来说,您不去教他们如何进行战略性思考或如何自己应对挑战。
措施:问您自己几个战略性问题,如“今年会有哪些可能影响本团队的绩效目标?”以及“我的团队需要哪些资源才能完成目标?”。 将工作计划呈递给上司,写明战略目标和具体支持行动。
错误三
显得不自信
后果:您无法激励自己的团队。您的同级同事可能会利用您或不尊重您。
策略:不断提醒自己注意形象。解释您正在推行的各项举措的目的,而不是仅仅说:“高层管理要求进行这些变革。”
错误四
不接收绩效方面的反馈意见
后果:看不到您的行动与行动结果之间的联系。因此,您无法调整自己的行为以取得所期望的结果。
策略:乐于接受反馈意见,并承认您能从错误中学习。建立一种机制,从同级同事、上司、下属和与您一同工作的其他人那里收集有关您的绩效的反馈意见。在别人提出批评意见时控制自己不产生抵触情绪。
错误五
因为工作忽略了生活
后果:因为疲于应付新工作的种种要求,而无法保证自己的个人生活。 您将家庭、亲子关系和精神信仰等置于危险之中。
策略:和家人及社会成员一起,确定优先次序,制定确保您的非工作义务得到履行的策略。定期检查您的日程,看看您是否拿出足够的时间处理个人事务。
错误六
没有处理好压力
后果:在精神、身体和情感上感到疲惫不堪,变得只关心自己的想 法和感觉而忽略周围发生的事情与活动。
策略:了解“不良”压力的症状,如头痛、失眠、烦躁和注意力不集中。努力找出问题的根源。观察自己的状况,一步一步地深入探究,多问几个“为什么?”如:“我觉得很累,无法清楚地思考。这是为什么?”、“我一直工作得很晚,要做的事情太多。这是为什么?”
掌握对您行之有效的放松方法,如瑜珈、冥想或进行一场激烈的体育运动等。
错误七
忽视与其它一线经理建立良好合作
后果:不了解公司内其一线经理所面临的问题。缺少一整套赖以获得支持和资源的的信息。
策略:参加各种管理会议,将您自己介绍给平级同事;与其他一线经理碰头,了解他们的问题和担忧,想办法提供帮助。
错误八
未能及时向对团队分享信息
后果:团队未能掌握开展工作或推进的资源或信息,导致团队工作方向出现偏差、进度缓慢,业绩低下。
策略:建立正式的沟通机制来跟踪已做出的决策和准备采取的行动,确保你的团队收到有关公司竞争形势和挑战等方面的信息。
错误九
不懂得授权
后果:不授权会阻碍下属员工的进步。他们可能因此充满怨恨,然后变得不负责任。
策略:将复杂工作分解成易于管理的几大块,设定明确的工作里程碑。冒一点小风险,让下属员工发挥自己的长处。授权给下属时,将工作或具体任务连同完成它们所需的责权利一并授予。如果你对他们的能力还没有把握,可以先从低风险的任务开始。
错误十
未能给出建设性的反馈
后果:员工好的表现没有得到承认,积极的工作行为没有得到提倡。绩效问题得不到解决,失去上级、同级同事和下属的信任。
策略:提醒自己,建设性的反馈能提高下属\同事\上级的技能,鼓励他们采取更有效的工作方式方法。
错误十一
不会向上级求助
后果:无法从上级那里获得为在工作开展并取得成功所需的资源和支持。
策略:提出可能的解决方案,准备好和上级一起解决问题,以便在必要时寻求他的帮助。
错误十二
未能及时充分地将信息分享给上级
后果:破坏了上级对您的信任和信心,无法获得为完成目标所需的帮助。
策略:务必将你的目标清楚地告知上级,如果你有任何必须让上级知道的信息,请尽快告知。如果你觉得某些问题就要发生,给上级“提个醒”。