为什么现在商业模式会出现?因为世界变小了,现在做规模容易了。所以商业模式的出现就是因为如今有了跨区域、跨地域运作资源的客观条件。你在新疆能做北京的生意,在北京能做上海的生意。所以商业模式的出现给了我们一个跨地域、跨资本、大规模、大资源的合作方式。
家庭中,无论夫妻的角色怎么变,永远是两个人,爱人、亲人、恩人,但商业运作不是。商业模式研究的问题和传统问题不一样。它不是一个把门关起来的问题。
以前有个词叫“空手套白狼”,其实空手套白狼是通过运作资源,来整合资源,进而形成合作,产生利润的。空手套白狼首先得有智慧。比如,有一个不会下国际象棋的人,最后和两个国际象棋冠军下成了平手,他是怎么下的呢?很简单,他先跟A冠军下,不知道怎么走了,他就说:“让我回去想一想,明天再跟你下。”结果他跑到B冠军那里,摆出A所走的棋局,看B怎么对付。他学到了,回过头来接着跟A下。这么一来,他等于一个人跟两个国际象棋冠军都下了一个平手。实际上,他能空手套白狼,就是因为他懂得与高手合作的方法。所以李老师想说,商业模式激发出了中国人做事的智慧。
那么,商业模式在生活中和在企业运作过程中怎么用呢?我先给大家举一个例子。
一个女的叫胡慧中,一个叫孙俪。胡慧中1958年5月4号出生在台北,她的祖籍是江苏省淮安市渔沟镇,因为主演《欢颜》一举成名。胡慧中的父母在解放前迁往台湾,她的父亲晚年患有肠癌,临终前告诉胡慧中她在上海还有一个姐姐。胡慧中在90年代前往上海找到了她的姐姐,她姐姐的孙女叫孙俪,就是现在演《甄嬛传》的孙俪。
很多人纳闷:孙俪好像没学过演电影,以前没怎么出名,后来怎么变得那么出名?这就是资源的关系,孙俪这种情况就叫有贵人相助,这是天然的商业模式。胡慧中给她介绍关系,她好好演,孙俪长得也不差,像这种有资源、自身条件也不错,在演艺圈出名很正常。
商业模式是什么?它是指一个企业,它是一个完整的产品服务信息体系,包括产品,包括服务,包括信息流,包括
销售模式,包括
销售管理,包括每个参与者在其中起的作用,以及每个参与者的利益和相应的收益关系。
比如说国美,国美的商业模式是什么?就是它有电视,有展厅,有服务员,有物流配送,有上门服务,这是一个完整的体系。商业模式所对应的是什么?是多种角色资本、规模、资源、管理,包括的因素比较多。我对传统企业有一个描述,就是传统的企业都叫单一经营。我们现在的企业都叫综合经营,比如说它有
生产,有
销售,有广告,有平台,有物流
网络,有社会关系,这是一个综合关系,所以商业模式是一种复杂的结构。
就考上清华的孩子,我做过调查,家里特别贫寒的不会超过10%。现在考上清华的孩子,从幼儿园父母就开始培养他,一般老百姓的孩子上不了重点小学,上不了重点幼儿园,上不了重点高中,所以考上清华的孩子第一个个人聪明,第二个家庭有一定的关系,受的教育好,这叫综合因素。商业模式之所以会出现,就是因为我们进入了一个综合时代。