战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。企业战略管理过程是战略分析、战略选择及评价与战略实施管理可以使企业沿着明确的发展方向、追寻分阶段的战略目标实现企业发展的愿景,下面将对它们的基本概念及所包含要素简单介绍。
一、战略定位
战略定位将影响战略的外部环境、组织战略能力(资源和竞争力)、组织目标和组织文化。理解这四个要素是评估未来战略的关键。有关战略的环境分析,参见“战略规划如何做好PESTEL分析”以及“企业竞争力分析——波特五力模型”。
环境。组织是在一个复杂的政治、经济、社会和技术世界中运行,从动态性和吸引力角度看环境差异很大。在复杂和变革的环境下,组织面临的基本问题是机会和威胁。
战略能力。每个组织都有由自身资源(如机器和厂房)和竞争力(如技术和管理技能)组成的战略能力。组织能力涉及的基本问题是优势和劣势,即组织的竞争优势和劣势在哪里?组织的能力足够迎接环境挑战和满足实现目标的需要吗?
战略目的。虽然有时候不明确和存在争议,但大部分组织都宣布了自己的特定目的并常常概括在组织的愿景、使命和目标中。战略目的是战略评估的一个关键标准,同时受组织治理结构和文化的影响。其基本问题是:什么是组织的战略目的?希望实现什么?
二、战略选择
战略选择涉及根据战略行动的方向和战略实施的方法,从备选战略中选择战略。例如,一个组织可能有一系列可供选择的战略方向,如产品多元化,进人新的国际市场,或对现有产品和市场进行彻底创新。这些不同的方向很可能需要采用不同的实现方法,如收购一家已经在产品和市场领域活跃的公司;与有助于实施新战略的相关组织结成联盟;或者依靠自身力量勉力而为。
业务战略。业务战略是组织在业务层级的战略选择。通常,这些选择会基于成本(如规模经济)或者差异化(如高品质),其关键是如何击败竞争者。因此,业务战略有时又称为“竞争战略”。这里的基本问题是,业务单元应当如何竞争?
公司战略和多元化。组织的最高层战略一般是公司层战略,重点关注投资组合问题。其关键问题是组合中包括什么业务。这关系多元化的合适度,换言之,产品和市场扩展的范围。公司战略同时涉及组成投资组合的不同业务间关系,以及母公司(所有者)如何对各不同业务增加价值。
国际化战略。国际化战略是多元化战略的一种形式,主要特点是要进人本土以外的新的地理市场,将经常面临产品和服务多元化的挑战。其关键问题是:组织如何在国际范围竞争?
创新战略。大部分现存组织为了生存必须不断创新,创办一家新公司也是创新。因此,创新战略的基本问题是,组织是否恰当创新。
兼并、收购和联盟。组织必须对实现战略的方法进行抉择。很多组织倾向于“有机”增长,即利用自身资源建立新业务。另一些组织可能采用兼并、收购或联盟的方式成长。
三、战略实施
战略实施关系到如何将确定的战略真正付诸实践。
战略实施的三个关键问题:构建组织结构图以支持组织获得成功绩效。其关键问题是谁来掌管,谁来负责。用于控制战略实施的方式需要系统。其关键问题是如何确保战略能根据既定方案进行。管理战略变革通常是战略实施的重要部分,其关键问题是应该如何领导变革。
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