供应链管理是迄今为止企业物流发展的最高级形式，它通过信息网络、组织网络，实现了生产及销售的有效链接和物流、信息流、资金流的合理流动，使更多企业把非核心业务外包，这样不仅降低成本，减少库存，而且使资源得到优化配置。因此，供应链管理企业的商业模式具有以下特征：

　　(1)资源横向集成。资源横向集成是新经济形势下的新思维。在经济全球化的今天，企业单靠自己的管理模式和资源，已经不能满足快速变化的市场需求。企业横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合,优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。

　　(2)系统协同。供应链是一个复杂的社会经济系统，是由相互作用和依赖的子系统按照一定结构组成的有机整体，围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者连成一个整体的功能网链结构。

　　(3)合作共享。由于任何企业的资源都是有限的，很难在所有的业务领域都获得竞争优势，想在竞争中获胜，必须将有限资源集中在核心业务上。在“全球网络企业”和“专业主义”的双重思考启示下，将本企业中的非核心业务交给合作企业来完成，充分发挥各自独特的竞争优势，从而提高供应链系统整体的竞争能力。

　　(4)敏捷响应。在全球经济一体化的背景下，经济活动的节奏也越来越快，用户时间要求也越来越高，不但要求企业要按时交货，而且要求的交货期越来越短。因此，企业必须要有很强的产品开发能力和快速组织产品生产的能力，源源不断地开发出满足用户多样化需求的、定制的“个性化产品”去占领市场，以赢得竞争。

　　(5)信息流程优化。信息流程是企业内员工、客户和供货商的沟通过程。以前只能以电话、传真等方式达成信息交流目的，现在能利用互联网、移动商务等现代通讯与信息技术实现。计算机信息系统的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力，使信息流通加快并减少失误，但它只是支持业务过程的工具，企业自身的商业模式决定信息系统的运作模式。

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