研究战略思维一定要研究系统,每个企业都是一个系统,每个集团都是一个系统,每个国家都是一个系统。战略本身就是一个系统,研究战略思维一定要研究系统,这就是系统思维。
我把战略系统分成三个部分。
第一个部分是精神系统。精神系统包括企业的远景、使命、价值观、目标等。与未来对应的是目标,目标有大小、长远之分。比长远目标更远的,我们目前还看不见的目标叫远景。内心所向往的远景就是愿景。
战略首先要解决精神系统方面的问题,就像一个人要思考到底为什么活着,自己的未来是什么样,自己最想过的生活是什么样等。企业也要考虑自身存在的价值,要发展到什么程度,能为社会做出什么贡献等,这些就是企业的精神系统。任何一个人、任何一个组织、企业,都要有一套精神管理。
比如我帮青岛凯能锅炉设备有限公司做的远景规划。它的目标是成为具有国际化的矿预热炉行业的领先者。逐步把自己打造成一个具有国际化的节能环保、节能装备行业的领军企业,是它的远景。我给它定的核心价值观是八个字:务实、创新、合作、价值。因为它的老板做事很低调,所以它的企业文化是务实文化;因为该公司的技术很好,所以可以在此基础上创新;公司下一步要开拓市场需要合作,和员工合作,和市场合作,和政府合作,和大学合作;最终评价企业要看企业对社会做出的贡献,所以我提出了一个价值观。
第二个部分是管理系统。我们称之为一整套的管理系统,包括从上到下的顶层设计、组织架构等。
第三个部分是业务系统。就是企业要有一套业务组合的措施方法、核心能力、具体的业务管理、业务架构等,我们称它为板块管理。
所以战略从结构上讲是分三个方面,精神方面怎么管,整体怎么管,业务层面怎么管。领导者要用这样的系统思维,研究一个大系统怎么构建,然后根据系统的大小决定战略的管理层次。