我们中国人喜欢说一个词“君子协定”。君子协定一般是口头协定,靠内心的承诺。西方人永远没有君子协定,永远是合约、合同、制度、法律。西方为了保证合同的推行,每300个人里面就有一个律师。我们国家目前是每8000个人里面有一个律师。律师是西方最吃香的三个职业之一。西方人比较重视合约和合同,律师就是帮大家打官司避免纠纷的。
我们知道,管理者要具备一种能力,就是谈判能力。实际上,谈判能力是任何一个西方人都要有的。比如西方人提出的谈恋爱。恋爱怎么谈?实际上就是谈判一下俩人在一起怎么生活。你是不是爱我?爱我你该怎么做,不爱我我们的关系进展到什么程度。
如果说西方人谈恋爱的过程就是谈判的过程,那么西方人结婚就是签订合同的过程。婚礼上,牧师会问:“汤姆,你愿不愿意娶玛丽为妻,不论疾病、贫穷,始终爱她、安慰她、尊重她、保护她,像你爱自己一样,直到离开这个世界?”汤姆说愿意。牧师接着问玛丽:“玛丽,请问你愿不愿意嫁给汤姆,不论疾病、贫穷,始终爱他、安慰他、尊重他、保护他,像你爱自己一样,直到离开这个世界?”玛丽说我愿意。双方达成了共识,才开始交换戒指。戒指其实相当于签订合同盖的章。西方人结了婚,戒指是带在手上不能拿下来的,就相当于双方在合同上盖了章,就不允许反悔了。商业模式
也就是说,西方的社会是一个法律社会,一个合约社会,因此西方社会最基本的能力是谈判能力。中国的社会是关系社会,因此中国人最基本的能力就是行人情的能力。中国饭店和礼品行业发达就是最好的证明。因为饭店和礼品都是为中国的关系服务的。立心国际