引子：老板打天下，制度定江山 1、制度是管理的法宝 2、好的制度规范优质的企业 3、偶胜靠计策，长胜靠制度 4、管理要人性化，制度要严格化 5、要给制度佩一把“尚方宝剑” 一、掌握九大管控的精髓 1、信念管控 2、边界管控 3、子母管控 4、财务管控 5、质量管控 6、渠道管控 7、客户管控 8、供应商管控 9、中高层管控 二、制定制度的总体要求 1、内容的总体要求 2、程序的总体要求 3、技术的总体要求 三、制度管理的五化 1、精细化 2、标准化 3、流程化 4、规范化 5、科学化 四、企业运营制度模板 1、人事制度模板 2、财务制度模板 3、研发制度模板 4、采购制度模板 5、生产制度模板 6、质量制度模板 7、仓储制度模板 8、销售制度模板 五、制度的策划和设计 1、公平考核，让员工放宽心 2、制度面前，功劳大于苦劳 3、晋升和降职纳入奖惩制度 4、奖励个人与奖励团队结合 5、不要忘了奖励非明星员工 6、把精神奖励写进奖励制度 7、内部关怀来抵消考虑不周 8、文化激发使命感强化制度 六、制度的流程与禁忌 1、调查研究问题，拟订制度草案 2、集思广益，广泛了解各方看法 3、避免制度与法律、法规相抵触 4、制度要抓重点，要明确、简洁 5、避免制度过于苛刻，过于精细 6、制度管理严谨，切忌朝令夕改 七、制度的落实和执行 1、制度生命力在于执行 2、执行制度不能打折扣 3、执行是从老板开始的 4、指定负责人授权执行 5、从细节保证执行到位 6、执行制度要有连贯性 7、执行制度要有协作性 8、进度控制为执行提速 八、制度的监督和考评 1、无监督，执行效果没保证 2、对执行的监督要常抓不懈 3、盯紧每件事，关注“回报” 4、杜绝只报喜不报忧的行为 5、做到敢于问责，严于问责 6、采用双层委员会制度监督 7、运用外派监事会保证执行 8、鼓励员工参与到监督中来 九、制度的审查和修订 1、制度审查和修订的契机 2、制度审查和修订的目标 3、制度审查和修订的主体 4、制度审查和修订的程序 5、制度审查和修订的参与者 6、制度审查和修订的原则和技巧 7、制度审查和修订的步骤及具体实施 十、制度的创新和发展 1、制度创新的目标愿景 2、制度创新的实践路径 3、制度创新的经济分析 4、制度创新的改革红利 5、破坏式创新是制度创新的最高境界