销售的最后收获在于跟踪持续的跟踪,所以说, 销售不跟踪、到头一场空 。在市面上有多少销售员开始激情四射,到最后就偃旗息鼓,只有开始,没有过程,更没有结果,做的都是无用功,记住,没结果的销售都是无效的销售。
对于销售有这样的比例;
1%的销量是在电话中完成的,
2%的销售是在第一次接洽后完成,
3%的销售是在第一次跟踪后完成,
5%的销售是在第二次跟踪后完成,
10%的销售是在第三次跟踪后完成,
80%的销售在多次跟踪后才达成交易的,或者持续跟踪。。。。
所以说对于销售;
跟踪工作使您的客户记住您喜欢你爱上你,一旦客户采取行动时,首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售达成交易,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略和方法:
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口; 注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为1周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。而是很平静很自然。多 了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?需要哪些帮助,你能为他做什么。
销售最大的收获。不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!把客户当好朋友,以诚相待,不欺不诈,不论是大客户还是小农户都会喜欢你的。
只要你做到持续跟踪,哪怕能力一般,也会成为顶级高手,所以不要急不要急不要急。。。
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口! 你的急于求成,你的贪欲,你的惰性。。。。
不过要做到以上,你必须把销售当做快乐的事业,责任的事业,爱心的事业,终身的事业。这是根,因为也只有这样你才会有持续的动力,才会持续的去跟踪,这是快乐,责任,爱心,信仰的体现。
道聚咨询培训 施正道