谈谈如何做好企业的管理诊断、管理咨询和管理培训？

一、怎样做好管理诊断？我的体会是：1、通过问卷调查，了解企业高层、中层、基层管理人员和员工的心态及对老板和企业经营的评价；2、通过现场调研，一是查阅账簿和报表，从数据分析中把握问题的实质；二是查看现场运作状态，从运作环节、控制过程上发现问题；3、通过参加会议、查阅制度规范，对比经营现状洞察企业运作执行的缺陷；4、从产品、客户、市场调研分析中，把握评判企业战略、经营上存在的弊端；5、做管理诊断就是要透过现象看本质，从用人和工资分配上看老板的理念，从财务数据中看经营状态，从销售业绩上看团队战斗力；

二、怎样做好管理咨询？我的体会是：1、前期要做好调研、分析，一是找到企业的短板和缺陷，二是了解企业真正的需求；2、工作时间要保证，不能蜻蜓点水，要深入下去，一个企业每月的时间不能少于二周；3、在企业咨询过程中要发现问题就要深入现场，多听、多看、多观察、多沟通、多交流；4、坚持先易后难，大稳定、小调整、小步快走的原则，一步一步帮助企业解决实际问题，量体裁衣，根据企业的实际情况，提供可操作、能执行的咨询方案；5、培训是增强员工责任心、推动管理变革、企业发展的助推器，必须把培训贯穿于整个咨询工作中。

三、怎样做好管理培训？我的心得是：1、培训前先做调研，了解企业的需求，提前把课程大纲发给客户，按照需求做培训；2、少讲理论，多讲如何操作，直接把工作要点、计划步骤、计算公式、方法要领、运作表单告诉企业；3、认真解答听众的每一个提问，把管理培训与管理咨询结合起来，实实在在帮助企业解决管理问题；4、绝不在授课中做那种做操式的互动、表演，那是一种空热闹、假繁荣，对提升和深化理解课程没有多少意义。