(咨询师手记:王一名)
政府官员的腐败,已经是过街老鼠人人喊打。网络上民意沸腾,人人态度鲜明,恨不得得而诛,。而微博等新媒体的兴起,也成为反腐利器——表哥,房叔,房姐不断被揪出,得益于此。
然而,一旦事情发生在自己身边,企业家们是否还能如此爱憎分明,当断则断呢?
作为一名咨询师,经常深入企业内部,帮助企业进行管理项目的落地。而在调研过程当中,不断被调研对象提及的企业内部腐败行为,却似乎已经成为众多企业的顽疾。
一位食品企业的总经理讲:“我们知道某大区经理,手里不太干净,但因为他业绩还不错,一时也找不到合适的替代人选,所以也没办法拿下来。”
一位房地产公司的副总裁讲:“公司里干正事的人不多,但一个个都想办法骗老板,搞个装修几百万,弄个牌牌几百万,这里面有多大问题?所有人都嘀嘀咕咕,就老板蒙在鼓里。”
一家大型国企,做一个项目,公司亏了几千万,没人追究责任。项目负责人却买了豪宅,出手阔绰。这是怎么回事?
职业的原因,每年接触数百上千的企业家,经常在聊天的时候,谈到这个问题,似乎大家都认识到问题的严重性,但却难下决心,不知道到底该怎么办?
纠结的原因,无外乎两点:
第一、涉及腐败的人身居要职,老板害怕一旦对其处置,会对公司业绩有负面的影响。
第二、有问题的这些人,是自己的亲信,一起创业的元老,处置他们,总是拉不下脸来。
第三、老板本身有把柄抓在别人手里,恐怕一旦处置,激怒对方,搞得鱼死网破。
事情看起来无解。然而,真是这样吗?
纠结于表面这些问题,当然会左右为难。但回到问题的根本,就很简单了。
其实,老板只需要问自己两个问题,真相自然就显现出来:
第一、 对于内部腐败,管还是不管?
第二、 如果不管,会发生什么情况?
答案也是明摆着。我们接触那么多公司,内部腐败严重的公司,几乎没有人会专心放在工作上。想一想,如果一名优秀的员工辛辛苦苦努力一年,得到10万的工资和奖金。但一个不认真工作的员工,吃了一笔回扣,就得到20万的灰色收入,那还会有人好好干吗?当好人无好报,坏人乐逍遥的时候,有多少人还会甘于清贫?更重要的是,甘于这种不公正的“待遇”呢?
如果公司人人都是这种想法,那企业还能生存多久?老板原以为这只不过是个别人的行为,睁一只眼闭一只眼也就算了,反正别人不知道。殊不知,要想人不知,除非己莫为。对腐败者的姑息就是对清白者的玷污。而千里之堤毁于蚁穴,公司的大厦就此坍塌,也并不算什么奇迹吧。
一位做风险投资的朋友,曾经投资国内非常著名的一家新能源公司,赚了几十倍的利润。但让朋友不解的是,这家公司所有的供应商都赚钱,唯独公司不赚钱,又赶上行业调整,公司几乎要破产。
呜呼哀哉!企业内部腐败已经不仅仅是个别现象。近年来包括朗讯、西门子、中兴、阿里巴巴都爆出内部腐败的行为,都让让企业付出了金钱、声誉上的惨重代价!
对此,很多优秀企业也祭起反腐大旗,值得中国的民营企业家们学习。
2013年1月14日,上午9:00。
华为公司深圳坂田基地,华为董事会、监事会、市场大会全体会议成员举行董事会自律宣誓大会。任正非带领华为全体董事会成员宣誓:绝不允许‘上梁不正下梁歪’,绝不允许‘堡垒从内部攻破’。任正非把华为目前的管理重点定调为“反腐败”。并且近乎变态的规定:“高级干部的合法收入只能来自华为公司的分红及薪酬,不以滥用职权、收受贿赂等方式获得其他任何收入。”
之前,2011年阿里巴巴爆发 “欺诈门”事件,为此,阿里巴巴专门成立廉正部,负责人为阿里“十八罗汉”之一蒋芳。马云更是对内部腐败事件采取了零容忍的态度,甚至把员工送到监狱,将高层免职,马云称之为“刮骨疗伤”。
马云、任正非的做法看似极端,实则是企业反腐的必然。
企业反腐,如扁鹊兄弟治病,分为三个阶段:
一、 防患于未然。
企业要做好机制和文化上的准备,防止腐败的发生,这是最高级的境界。包括老板自己,在关系式经营与市场化运作之间,何去何从,一定要作出判断。2012年在国家会议中心,我与王利芬、黄怒波、任志强等企业家一起出席中国领袖力年会。其间王利芬的一句话让我印象深刻:“做人,永远不要让自己在这个世界上有一双眼睛不敢面对!”。
内部反腐,老板要从这双眼睛开始。
二、 扼杀于摇篮。
一旦第一步没做好,在发现企业中出现这种腐败的苗头,必须引起企业家足够的警觉。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。毒瘤长大了在处理,真的就要伤筋动骨了。
三、壮士般断腕。
壮士断腕,这个成语的意思是指勇士手腕被蝮蛇咬伤,就立即截断,以免毒性扩散全身。砍断手腕,对于任何人来讲都几乎是不可想象的行为。然而,两害相权取其轻,在失去一只手掌和失去生命之间,倒也不难做出选择。只是,做企业并不需要与毒蛇打交道,何苦等到这一天?
我为长城汽车做管理顾问,每年数次去长城公司。让我惊讶的是,在长城汽车的主楼门前的草地上,有一块一人多高,两米多宽的大石头,上面写着“警钟长鸣”四个大字。下面,分别是某某年,某某人接受多少贿赂,被判多少年徒刑……不仅在石头上,就是在长城汽车的会议室,培训室里,这些内容也被指名道姓的到处公布。
开始,连我都觉得,这种公示,是不是太重了?受贿人被释放后,该如何面对?但长城汽车以为管理人员对我的一席话,让我一下子就明白了——
2012年,长城汽车营收增长43.4%至431.6亿元;净利润增长65.7%至56.8亿元。而整个汽车市场在2012年的增长率平均只有3%左右。为什么在行业如此低迷的时候长城汽车能够一枝独秀?除去定位、品质这些因素外,这位管理者的话尤其值得其它企业的管理者深思:他说,对比其它公司,我们仅仅采购人员不收取贿赂这一项,就为公司省多少钱啊?很简单,贿赂来自哪里?羊毛出在羊身上,最后还不是企业买单?你拿了人家的贿赂,买东西砍价的时候,好意思不高抬贵手吗?
长城汽车的内部报纸上有一篇文章,说是长城的董事长魏建军有一个专门的反腐小分队,作用神奇——
“夜幕掩映之下,马路上两辆小汽车相对行驶,交错而过的时候,从一辆车的车窗中扔到另一辆车中一个信封……有些蹊跷吧?像地下党接头儿。更让人不可思议的是,这件事儿,竟然被小分队查出来了,因为,信封里的东西,是回扣。
“公司某某干部,在某某宾馆某某房间,和某某客户做了某某桌子底下的交易,当事人觉得天知地知你知我知,一切神不知鬼不觉。没想到,小分队知道了。当然,魏建军也会知道。”
……
类似的故事或许还有很多。
但作为企业家,当然不只是欣赏故事,而是要认真的考虑,如何做一个创造故事的人。让那些99%不腐败的员工能得到公正的待遇,让那99%心存正义的员工,不被企业内部的腐败,污染了眼睛和心灵。
也让我们的企业,健康成长,基业长青。
防止企业内部腐败,从现在做起,刻不容缓。