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王波:王波讲师：北京经开区《360°沟通能力提升》圆满结束
2023-10-31 2069

我们每天都在沟通，沟通分为正式沟通和非正式沟通，有效的沟通才能得到客户的认可，无效沟通无法了解客户的真实需求，没有沟通无限建立客户信任。

360度的沟通是指向上级汇报工作，商量战略、同级协同工作，团队合作，下级传达命令，传递信息，帮助下属工作，解决问题。了解沟通的概念和基本原则，掌握内部306度多维度沟通的实用技巧，如汇报，表扬、指导、交流等。

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