大家好!我叫陆高飞,来自柳州市驭帆企业管理咨询有限公司,是驭帆公司的总经理和首席培训师,我宣讲的题目是《我的培训师之路》。
我出生在桂西北一个偏僻的小山村,从小家境贫寒。上中学的时候,一次偶然的机会,我读到了马丁·路德·金在1963年的著名演讲《我有一个梦想》。于是,在我心里便种下了一个梦想:那就是长大后要当一名培训师、演讲家,要像马丁·路德·金那样充满了爱与激情,通过自己的演讲,传播和平、幸福和信任的理念,实现自己的人生价值。
1996年冬天,我从河池都安瑶族自治县应征入伍,来到风景秀丽的柳州驻军某部服役。刚到部队,生性活泼、喜欢表达的我按捺不住自己的激动,叽哩瓜啦地跟战友们分享,然而,他们一个个神情木然,甚至有点莫名其妙。我原以为战友们瞧不起我,后来才知道,他们是听不懂我满口壮音的普通话。在日常的训练和生活中,由于我的普通话不标准,还闹出了不少的笑话呢,比如“读书”被我说成“毒猪”, “空话”说成了“公袜”,“报纸”说成了“泡屎”等等。由于害怕被嘲笑,我开始变得沉默寡言,甚至产生了自卑心理。我想,连语言表达都存在如此大的障碍,我今后如何实现当培训师的梦想!
古语说,知耻而后勇!我坚持收看中央电视台新闻联播节目,向播音主持人学习发音和表情动作;我还坚持早读,这样可以练嗓子。夏天的清晨,声音会招来好多蚊子,它们毫不留情地对我重重包围,并展开最猛烈的“火力”攻击,叮咬得我身上到处起包包,又痛又痒,难受极了。尽管受尽了皮肉之苦,既定的计划从未改变。我还虚心向战友请教,纠正自己的错误发音。由于母语是壮话,我在发音时对送气不送气、绕舌不绕舌、有没有鼻音、嘴形如何把握等,通通不得要领。为了正确掌握发音,我用尽了战友教给我所有的训练方法,经常练到口困舌疼嘴起泡,口干舌燥脑发胀,但咬不准字音我绝不放过。经过训练,我的普通话水平有了一定幅度的提高,还被推选为“汽车兵之声”广播站的播音员,军民共建联欢晚会的节目主持人。最重要的是:我在长期反复的训练中重新找回了自信,虽然乡音难改,但我的普通话基本能让大家听明白了。
2004年12月,我光荣退伍。临别时政委说:“真正的军人,处处都是战场。在部队,演练场上军戈铁马显神威;到地方,经济潮里劈波斩浪续新篇。”是的,我要相信未来,相信自己能永葆军人本色,永续奋斗人生,不断创造新的奇迹。
2005年春节刚过,一同退役的战友约我前往珠三角淘金,我说,我还是去柳州吧,因为我喜欢这座典型的全国双拥模范城。于是,我打起背包来到柳州,从平凡的服务员岗位开始干起。5年时间,我从一名学徒工成长为某集团公司的常务副总经理,期间于2008年被柳州市政府评为安全生产工作先进个人,多次被公司评为优秀管理干部。在企业经营和管理实践中,我总结出优秀企业一个致胜的法宝,那就是培训。培训是任何企业和组织的第一道工序,同时也是全程的工序,我们始终都要解决员工“想不想干”和“会不会干”的两个根本性问题,培训到位,沟通顺畅,企业管理的所有问题都会迎刃而解。
2010年5月,我开始涉足管理咨询和培训行业,这是个高智商、高要求、高难度的“三高”行业。同时,这个领域已经高手如云,对手林立,竞争十分激
烈。而我偏偏喜欢挑战,喜欢探索新的领域。一旦入行,我才知道培训师讲台上的风采不是一朝一夕便可铸就,被一群有经验的成年人真诚地称为老师不是那么轻而易举的事情。我知道自己基础差、底子薄、悟性低,只好在别人休息的时候加班学习,通过网络学习世界最先进的培训理论和技术,还自己掏腰包到北京、广州、深圳等地参加培训学习,平时还从当当网、亚马逊等网络选购大量书籍,认真研读,博采众长,吸取精华,为我所用。两年来,无论寒冬酷暑,白天,我深入企业座谈、调研、甚至亲身体验,了解困扰老板的“瓶颈”问题,掌握一线员工现场操作的第一手资料。晚上,我对采集的数据、照片、录像以及谈话笔记进行整理、对照、分析,还要在网络上搜索相关行业信息和国际先进经验做法,归纳出解决问题的措施方案,制作课程PPT,经常忙碌到深更半夜。有时,一个方案被企业否决了,我接着做第二个、第三个,第N个,直到客户满意。我爱人经常心疼地劝我注意休息,但我知道,如果当天的工作没完成好,肯定无法睡着觉。
去年6月,由于胆囊结石反复发炎疼痛不堪,我不得不住进了医院,医生做完B超,建议必须手术治疗。第一套方案采取微创技术没有成功,只好实施第二套方案:开刀。我的腹部先是被穿了3个小洞,然后又被割开一个12CM长的口子,切除胆囊、最后缝合。当麻药过后,我感到伤口疼痛难忍,无法动弹,甚至想翻个身也是一种奢望,身体虚弱到了极点。但我的大脑却很清醒、很活跃,我觉得不能这样白白浪费时间。第二天,我便让妻子拿来笔记本电脑,放在床头播放全国知名培训师的讲课录像,曾仕强、陈安之、翟洪森、易中天、李强等等,住院一个多月,我看完了500个G的培训师录像,感觉脱胎换骨似的。邻床的病友是个做建筑的施工员,他跟我聊到如何更好地带工人们干活。我兴致勃勃,一连跟他讲了近一个小时,直到我感觉实在很累很累才停了下来。在医院陪护的妹夫看在眼里,心疼地帮我垫高靠背枕,劝我先好好休息。没想到今年春节,那位施工员黄师傅竟提着鸡鸭来拜年,说运用了我教的方法,施工队的工作效率翻了一番,人心更齐了,干劲更足了。送走这位朴实的施工员师傅,我感到特别的开心,也特别的幸福。
我有一句微博被同事奉为名言,那就是“成功的人生不在于能,而在于敢!”是的,我已经没有胆囊了,却被称为无胆英雄。有一次,我们接到了中船华南船舶有限公司的订单,要采购两天的培训课程。由于对方要求很高,公司有的培训师不敢轻易去上课。而我主动请缨,不入虎穴,焉得虎子。我认真分析客户的需求、充分准备,沉着应战,结果反馈良好。两年来,我先后为广西交通投资集团、柳工集团、来宾市政府、75107部队等上百家单位做培训,得到了广大学员的充分肯定和认可,被柳州市团委聘请为柳州市青年创业导师团导师、市劳动就业服务中心创业指导科聘请为企业管理咨询坐诊专家,还被盛世和平家具、飞乔体育用品公司等多家企业聘请为常年管理咨询顾问。去年10月,我应邀到来宾市为公务员讲课,一名干部听了我的课,即兴作联相赠,上联是:央台池里,雌鱼摇尾水均益,下联是:红河岸边,雄兔拔腿陆高飞,横批:各显其能。这么高的褒奖,让我倍感欣慰和鞭策。今年3月18日,我在北京圆满完成了为期20天的专业培训,正式被聘为国家教育部职业核心能力认证项目高级培训师、国家人力资源和社会保障部SIYB项目培训师和实训项目培训师。尽管当时北京春天里的一场雪正在消融,天气寒冷,但我的心里还是热乎乎的,非常激动与兴奋,因为当一名培训师是我多年来孜孜以求的梦想啊,现在终于实现了!
回首人生路,我从小家境贫寒,没有上过真正的全日制大学,也没有任何社会背景,父母亲人都是老实巴交的农民,但我相信学历不等于能力,文凭也不代表水平,知识不一定就是智慧。我就是咬定一个信念:我的理想是正确的,是为了人民的利益服务的,我一定要坚持不懈地努力,一定要实现我的人生理想。我从一个山娃子成长为一名优秀培训师的经历,不正是柳州“敢为人先、自强不息”精神的真实体现吗?俗话说,人靠精神虎靠威,一个人活着是要有一点精神的,一座城市更是如此。
韩愈先生在《师说》里写道:“师者,所以传道,授业,解惑也。”作为一名新时代的培训师,我感到无比自豪,同时也深知自己任重而道远。朋友们,我们生长在一个崇尚草根英雄的时代,丑小鸭变成白天鹅已经不是什么神话故事,任何人只要有梦想并坚守信念,就一定可以成功。我们生活在柳州这座充满活力生机勃勃蒸蒸日上的美好城市,让我们用智慧和力量、真诚和喜悦、主动和激情,共同为柳州市的“二次创业”出谋献策,添砖加瓦,做建设“五美五好”柳州的倡导者、践行者和推动者,时时处处讲文明、树新风,时时处处把爱和喜悦传递给身边的朋友,时时处处将探索经验沉淀为创新创业的原动力,励精图治,继往开来,共谱新篇章,共创新辉煌!
谢谢大家!
(此文系2012年柳州市委宣传部、讲师团“弘扬广西精神、柳州精神百姓巡回宣讲”稿)