记得上次在和学生们上课时讨论过这篇文章，今天刚好和大家分享一下，其实内容纯属作者虚构，因为本文是N年前“一个的士司机的MBA”的3.0升级版，原文被升级了三版。最早当然是个真实的故事，后来当事人还被请到了某大型IT公司做讲座，事件本身真假已经无所谓了，重要的是我们今天透过这个故事能够学到什么营销知识。锦华和很多企业家朋友们都讨论过这个故事本后的营销精髓，如果你用心，你也会获益。

从原版真实故事到后来的虚构故事，反应出了人们对弱势群体中强势思维的关注和好奇，一个乞丐成就的富人梦想让很多人在茶余饭后多了点儿自我反省的话题，从这点来看作者也是用心良苦的。今天我们对下面故事的真伪不去研究，要研究的是这种理想化的思维模式在现实生活中对我们自身的启迪。做一个用心的人，可以从浅显的故事中领悟到深刻的道理，而有些人即使真实故事发生在自己身边，也是一笑而过，往往带着经验色彩眼镜看世界的人，看到的只有自己的经验。

生活是老师，而这个老师所教出来的学生却千差万别！同样的教材不同人吸收领悟能力不同，转化为个人生产力的能力就更不同了。我想，只要用心,做任何事情都能做好，即使是乞丐，也有他独有的生存智慧。谨以此文献给那些长期生活在优越环境中却抱怨自己一无所有的人，我想说的，即使你真的一无所有，你还有智慧！

原版故事：
我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的径直停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就像上了一堂生动的营销课。

“先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。乞丐很健谈，“我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你在茂业买levi’s，一定舍得花钱……”
“哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。
“做乞丐，也要用科学的方法。”他说。
我一愣，饶有兴趣地问：“什么科学的方法？”
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。

他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”

我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。

“我懂得SWOT分析，对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是上海人口多和上海将要市容整改等。我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。在淮海路区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

“那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。

“首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。”

“那你每天能讨多少钱？”我继续问。
“周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”
“这么多？”

见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[（70%+50%）÷2]，得到将近300块。”

“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”

强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销专家。
“你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。
“有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？”

我想了想，说不知道。
“你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。”

“再给你举个例子。那天在百思买门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”

有道理！我越听越有意思。
“所以我说，知识决定一切！”我听几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就是人才。”

“有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘×红，我想你’，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。在上海，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全上海十万个乞丐，大概只有几百个个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定，基本不会有很大的波动。”

太强了！我越发佩服这个乞丐了。
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。”

说的多好啊！

“乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。”

“你还有老婆孩子？”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。

“我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在浦东新区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业。”

“其实我5年前在××跨国公司中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了一台1万多的笔记本电脑，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐……”

以上故事纯属虚构，目的是让你能够真正懂得如何把营销知识用到生活当中，这样才能产生有价值的回报。学习固然重要，但锦华更欣赏那些把知识应用到实践中的人，他们才是真正的强者。有些人天天学习，到处都能看到他们的影子，无论是国内名师，还是国外大师，他们一个接着一个学，最后变成专业学习户，但是依然贫穷。他们学习的目的不是为了实践，而是为了炫耀！炫耀自己上了多少名人的课，这已经违背了学习的宗旨。无论是名人也好，普通人也罢，只要能让你学到有价值的知识，都是老师！在此，鼓励那些满脑子知识却一无所成的人们，行动吧,未来在你创造。

锦华与你同在！加油！

陈锦华老師

知名華人演講家、暢銷書《心灵动力》作者

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