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任杰克:跟任杰克学影楼员工培训技巧与讲课方法【2】-客户服务人员学习手册
2016-01-20 47458

客户服务人员学习手册

收集客户名单

收集名单信念: “看到人在走,仿佛看到钱在动!”所以,需要我们帮助的企业、个人都无处不在。

优质名单特点:1、有需求、有购买力的企业。2、公司的人数在10-3000人。3、总经理、人力资源部经理。4、带手机号码的名单。5、尽量是一些生产加销售型的销售,成交概率会较大

客户名单来源

第一类:A:黄页、工商名册(如联通黄页)B:网上下载的名单(网络查询)C:114查询

第二类:A:专业报刊、杂志收集,整理。B:报纸和电视上广告的企业,路牌等户外传媒广告的企业。C:名片店、复印收集。D:人才市场、招聘会收集。E:向专业的名录公司购买。

第三类:A:陌拜扫楼(带上邀请函)。B:随时随地手机名片。C:和竞争对手互换资源。D、和其他公司业务人员互换资源(如保险公司、高尔夫球会等)。E:在街上让人填调查表。

第四类:A:参加展览会名单。B:加入专业俱乐部、会所。C:参加大型公开课的名单。(如陈安之、汇才等)

第五类:A:商业协会、行业协会。B:工商局、税务局。C:商学院的同学录(MBA\EMBA)。

第六类:A亲人、朋友介绍。B:买学习卡客户转介绍。(注:养成随时随地记录电话号码的习惯,只要用心,客户资源无处不在)。

如果您需要找一位认真负责、脚踏实地、德高望重为老板忠诚管理的职业经理人,

请联系任老师长期驻店担当职业总经理职位,电询:18988196829,加:1284978238,网站:www.shxn.cn

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