“5G+”时代需要的新思维

张靖笙

   互联网时代需要互联网思维，很多人对互联网思维还没有吃透，忽然之间，5G就来了。互联网上关于5G的信息铺天盖地，尤其是美国当权总统为了5G明火执仗地与中国和中国企业为敌，不惜从贸易战打到科技战。

目前，5G技术已趋于成熟，5G网络示范区、试点应用逐步落地，5G应用案例消息频出，5G智能手机已经面世，2G甚至3G网络已经开始“退役”，5G的应用场景正在遍地开花，虽然现在大部分国人都非常享受4G带来的各种生活便利，5G网络并不是简单的“4G+1G”，面对这场驱动万物互联的通信技术变革，各行各业都异常兴奋，在可预见的未来，5G+物联网势必成为“下一轮科技革命”。面对新的场景化带来的挑战，“5G+”或许会取代“互联网+”，成为新的时代变革者。在上一波互联网革命来看，很多企业和人因为没有互联网思维而失去了竞争优势，把舞台让给了有这样思维的玩家，而今天“5G+”并不是简单的“4G+1G+”或者“互联网++”，所以，很有必要在“5G+”时代的起点重新审视互联网思维，并且与时俱进地提出适合“5G+”时代的新思维。

   我们可以先回顾互联网思维，比较流行和系统的互联网思维有四个核心观点（用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新）和九大思维（用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维），笔者归结为“大众通过互联网联合倒逼企业快速更新商业逻辑”的时代议题，互联网商业逻辑有六大特征要求：大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生。这些特征要求放到传统的大工业时代，几乎难以得到传统企业家和经济学家的接受，甚至连公认先驱的企业战略大师迈克尔·波特在2001年公开发表的文章《互联网与战略》旗帜鲜明地指出：“互联网业务的许多先行者,无论是网络公司还是传统公司,它们的竞争方式几乎都违背了战略的方方面面。”但事实上，互联网确确实实完成了屌丝（传统经济中默默无闻的大多数消费者用户）对商业话语权的逆袭，倒逼传统企业做出一百八十度的改变。工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学，而互联网时代则是丰饶经济学。根据梅特卡夫法则与摩尔定律等理论，互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中，企业垄断生产、销售以及传播将不再可能。平心而论，这种互联网经济对于绝大部分传统企业的倒逼是很苦逼的，绝大多数的传统企业缺乏实现互联网巨头们羊毛出在狗身上驴买单的资本和条件，生意是越来越难做了。

     笔者也是大概五六年前被互联网思维洗了脑，才把自己的职业重心慢慢从企业信息化的小数据池塘跳出到互联网大数据的海洋，自己经历了一场自我思维的“大数据革命”，互联网对传统商业的颠覆已经是事实，今天这个时间点互联网思维也已经失去启发和指导的先机，而在笔者看来，“5G+”不失为广大传统企业跳过互联网思维实现翻盘的好机会，所以在这个时间点，提出和形成新的“5G+”思维是非常有长远意义和现实价值的！

笔者提出的“5G+”思维也是有四个核心观点-----共生至上、智能为王、共享的商业模式、融合创新，下面我先逐一解释一下：

     共生至上：笔者认为，用户至上源于互联网时代实现的人人互联，体现了大众通过人人互联实现的买方商业话语权，而5G实现万物互联，人人互联已经从主流退居到20%的位置，用户至上在5G+就有些牵强了，事实上在5G网络里面，大家都是数据用户，也是数据生产者，所形成的是数字经济中共生的社会关系，所以共生至上比较吻合“5G+”时代的要求。

     智能为王：第四次工业革命是全人类共识的时代发展潮流，5G的发展也没有离开这个时代背景，我们可以把“5G+”看成真正迈入第四次工业革命所全球追求的智能化时代的大门，放在这个大的历史发展规律，对“5G+”时代提出智能为王代替互联网思维的体验为王是与时俱进的，一方面，现在用户体验要求越来越指向智能化，另一方面，没有智能也不会有持续的用户体验改进；

     共享的商业模式：不管社会发展到什么程度，我也不相信“无限免费”可以作为商业的逻辑或者模式，这违反最基本的商业常识嘛，如果整个社会大家都是没有付出的索取，生产力再发达的经济基础也靠不住，所以“无限免费”是不可持续的，而这几年涌现的共享经济的观点也逐步成为互联网商业模式的主流认识，而5G的到来让可以共享的资源更加广泛，共享方式更加便利，共享的手段更加多样，共享的回报更加明显，所以“5G+”时代应该是一个更加共享的营商环境；

     融合创新：创新是不能停步的，可是一直以颠覆的方式来创新恐怕不可持续，互联网对传统经济的颠覆也持续了近二十年了，到今天我们可以看到可以颠覆的基本也颠覆了，再以颠覆作为创新的借口也越来越牵强了，5G会不会带来一些颠覆式的创新呢? 我想当然还是会有的，在历史上，一项技术带动整个社会变革的事情通常遵循一个模式，是“新技术+原有产业=新产业”，如果说之前的“互联网+”需要颠覆式创新是由于买卖双方的商业主导权的易位，而“5G+”既然是一个共生至上的时代，“5G+”时代的创新也是各种生产力要素和生产关系多方融合的，包括产消融合、虚实融合、跨界融合、技术融合等等，融合必然是“5G+”的创新主流。

     在这四个核心观点的基础上，我们也需要重新梳理当前流行的互联网九大思维（业界也称为互联网思维独孤九剑），互联网这九大思维是从用户思维出发，基本上是一个以互联网用户体验为中心引导商业变革的思维体系，用来指导广大传统企业的数字化变革难以生搬硬套。为了适应“5G+”时代的发展潮流，应该从兼顾广大传统企业数字化变革的角度提出“5G+”新思维体系出来，靖笙在这里整理和提出了下面几个思维：

1.产消融合思维: “5G+”时代的数字化生产过程会有消费者（用户）的大量参与和贡献，而且将来产品在用户使用过程中也会激发用户更多的创新热情，在用户的引导下融入更多升级和更新而成不断成为新的产品方案（包括数据），而这些创造性活动的成果也将扩大产品的受益群体和商业价值，从而成为数字经济增值的一种常见的形式；

2.共享经济思维:在产消融合的基础上，“5G+”时代生产的商业动机越来越基于共享经济的需求，并且更加开放和要求广泛协同，所以参与商业活动不再只是为了交易买卖，而是为了协作生产，共同增值；

3.服务增值思维:共享经济中资源的所有权已经逐渐失去意义，从共享车到共享房子，我们无需拥有这些车或者房的产权也可以享用，“5G+”时代的万物互联，让可以共享的资源更广泛，在此基础上，一次性产品交易的买卖回报将被持续的服务增值的持续收益所替代，一锤子买卖干票大的想法在“5G+”时代由于信息的可回溯性越来越强而难有容身之地，很可能将来连在火车站卖茶叶蛋的也需要回头客了；

4.持续升级思维:在服务增值的基础上，将来产品没有所谓彻底完工的状态，所有的产品在使用的过程都是一个不断升级、持续加工的过程，由于用户将持续创造性地使用产品，产品的使用过程也成为产品融合创新活动不可缺少的一部分；

5.万物联网思维: “5G+”时代联网功能对于所有产品都是标配，将来所有的产品都是联网的，通过联网来实现服务的交付和持续的升级，而且产品很多功能也需要有网络才能实现；

6.万物智能思维:因为万物联网，将来所有任何产品都可以随时根据需要调用网络上丰富的知识和信息资源，所以所有产品都将融入一定的认知和智能能力，也就是具备认知环境状态和做出恰当反应的能力；

7.共产主义思维:随着网络实现所有生产资源的连接和共享使用，生产要素私有制的经济基础将消失,共产主义生产关系将逐渐成为人类社会化大生产的主流；而同时，由于消费的过程也是生产的过程，因此创造性劳动成为了人类的第一需要，相信在数字技术的帮助下，共产主义运动将在“5G+”时代以更加符合人类命运共同体和平发展要求的形式进行。

     看一个产业有没有潜力要看它离互联网有多远，5G很快会让互联网像空气一样全面包裹所有的产业和市场主体，所以我们与互联网的距离已经不再是问题了，问题是当“5G+”集结号已经吹响的今天，我们真的准备好了吗？

(本稿完成于2019年6月14日，如需引用请注明出处)