如何对考核结果进行统计与分析
杜映梅/文
考核结束后,首先要针对绩效考核表格进行统计与分析
1、 考核结果的统计
比如:公司其有300名员工,统计考核中得5分的有155人,得4分的有100人,得3分、2分、1分的各有15人。统计结果出来后,就要考虑,得5分的员工,是不是直接加薪?不达标的员工,是不是扣奖金等。实际上直接得出这样的结果的可能性不大。原因是经理犯了宽厚性误差,才会导致一半人都得5分。这时候就需要进一步地了解,那个部门里5分最多,分布是否平均?无论如何,考评必须要符合正态曲线分布的等级比率。
其次,在这么多表里面,有没有所有员工都缺同一项技能,或者大部分员工某一项技能都很差。为什么要统计这个呢?因为这么多人缺某项技能,极有可能是这个职位根本就不需要这种技能,或者是这个职位需要的这种技能,在劳动力市场上都没有,或者没有几个人能够做到,所以才导致这么多员工全都缺这项技能。此时需要衡量这种职位设计得合不合理,到底要不要这项技能,根据统计情况再对员工进行培训。
2、 考核结果的分析
普遍高分:许多经理一贯地“心太软“,多年来一直给员工打高分。究其原因,可能是由于他的管理技能不够好,解决这个问题的直接方式是对经理管理技能进行培训。或者由于经理跟某个员工关系非常好,每年这个员工的考核分都很高,但员工的绩效并没有那么高。涨工资的时候,如果直接按照经理给员工的评分一调涨幅,对其他员工就会造成伤害。
普遍低分:员工普遍低分时要分析公司奖励机制有没有问题?比如:为什么员工工作都不努力?经理管理技能有什么问题?职位设计有什么问题?招聘程度有什么问题?这些都可以由人力资源部通过考核的结果直接分析出来。
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