美好文化是企业文化的高级阶段
很多业界朋友、合作伙伴都在追问:为什么小刀老师会从中国美妆行业的媒体人、品牌策划人和资源整合者转变为企业文化研究者与培训师、婚姻家庭咨询师呢?
其实,一切源于心,源于冷暖自知的体悟和放眼周围看到的迷失与伤痛。在看过许多“品牌策划、营销、炒作、包装”的故事后,扪心自问:如果我们对产品品质和效果都没有基本的尊重和把控,无暇或者说不屑为员工和消费者营造安全和负责的企业环境,如此浮躁浅薄,何来真正有生命力的品牌与事业呢?经历了各种“成功激励、魔鬼训练、疯狂促销、洗脑沟通”的培训场面,深切的感受只有一个:一个人的内心如果是一片荒芜,如果没有忠孝文化和传统美德做基础,一切沟通、销售、营销的伎俩招法都只能是自欺欺人、花拳绣腿的功利游戏而已,这些只会让人更容易迷失。
我在给企业做内训的时候,经常问两个问题,一个是“员工为什么而工作”?另一个是“企业为什么而存在”?很多人答不上来。我的观点是,员工其实心里很清楚,不就是为挣钱吗?大家不回答是不好意思说那么直接。
正如一个社会的成熟与进步的标志是来自于文化一样,企业是否具有生命力的标志也来自于企业文化。企业文化的建设越来越被人们所重视,同时企业文化也逐渐成为企业能否健康发展的关键。
什么是企业文化?复杂的概念我们不多说,笔者把企业文化简单分为三个阶段:
第一阶段:企业文化就是老板文化,靠的是老板个人魅力和有福同享有难同当的抱团义气。一个企业在发展初期,基本是一个头目一帮兄弟姐妹,凭着热情和野心就开始“几把菜刀闹革命”了,这个阶段,老板个人的创业精神和个人魅力就决定了团队、企业的基本走向和战斗力。
第二阶段:企业文化就是赚钱文化,靠策划广告小聪明和制度表格落实奖惩。随着企业的进一步发展壮大,面对千变万化的市场需求,老板开始意识到光靠个人英雄主义已经玩不动了,必须发挥集体力量,于是赚钱这一核心目标应运而生,围绕赚钱这一中心,借助产品和销售两个基本点,把有生力量拧成一股绳,疯狂向前冲。
第三阶段:企业文化就是美好文化,靠道义和价值观在心灵深处把员工和顾客同化。 在产品高度同质化、诚信缺失的商业环境中,人性的光辉开始回归。高级企业文化应运而生,主张运用美好文化特点和规律,以提高团队成员的德行素质为基本途径,以尊重人的主体地位为最基本原则,以清晰企业使命为基础,培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容,以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的软实力系统。
那么,什么样的企业文化才能促进企业的健康长久地发展呢?我认为一定是根植于中华传统文化和现代管理系统基础上的美好文化,它是企业文化的高级阶段。 企业文化真正影响的是人,企业软实力的核心是人。作为管理者,必须把员工当成一切经营活动的中心,而不是简单的赚钱工具。企业的竞争,归根结底是人才的竞争,经营企业就是经营“人心”。员工和顾客是真实的体验者和传播者,美好文化是另一种“体验营销”,看似无影无形,实际形神俱备,首先是企业规章制度之外的自我“约束力”,其次是目标清晰坚定的团队“战斗力”,还有攻坚克难、团结一心的“凝聚力”面面俱到。
美好文化孕育形成的是这样的企业:营造一个爱岗敬业、员工快乐工作的内部环境,员工和老板之间相互尊重和信任,不断强化团队成员之间的合作,最大化地激发团队成员自身的潜能,使自己的知识和技能得到最大程度的增长与发挥,从而促进企业持续、健康地成长。为此,笔者在与顾问企业互动中,导入了美好基金、孝敬存折、同行互助奖、爱心使者等措施,价值观统一和情感连接的效果显而易见。
企业的价值观高度决定了企业经营思想高度,而企业的文化软实力系统决定企业的使命和品味,这些在未来都会决定企业的竞争力。也就是说,如果缺乏了科学的思想体系与德行建设,任何组织、团队、企业、机构都将在一定程度上受阻,这就要求组织需要看到发展的本质,思想是发展的前提,拥有与时俱进的文化模式,才能建立高效益、高效率的现代经济体。美好文化成为企业文化核心要素的驱动力,是功利主义向和谐可持续发展转变的重要标志。我们有理由相信:美好文化将成为现代企业管理与市场营销理论变革的“关键词”,从此以后,以人为本不再是一句空话套话,科学发展观不再是形式主义,美好文化从我做起,让人真正成为人,让企业流淌着道德和社会责任的血液,让中国商业环境绽放善良和谐之美。
贴士:工作中的人是幸福的
每个人都在寻找自己的幸福,每个人或多或少曾在追求幸福中感到迷茫。2007年,美国著名的健康心理学家戴维·迈尔斯博士经过长年的统计和研究,公布了十条幸福必备要素:
1、健康的身心——这是幸福的基础条件,所以,任何人都应该珍爱健康,善待自己。
2、可实现的目标和期望——这是幸福的内在驱动力。人是向前向上的动物,人生总是有目标可以去挑战和实现,这种挑战和实现的过程会让一个人体会到有力量的幸福感;当然,幸福感的实现,需要目标和期望的合理性。
3、自尊——这是社会生活中一个人收获幸福的支架。自尊的人才能赢得别人的尊重,自尊的人懂得遵守社会规则,重视人际关系,善于发挥自我价值。
4、掌握自己的情绪——这是实现幸福的基本规则。一个成熟的人才能和幸福和平共处,因为他不会过分地压抑或放纵自己的情绪,他知道不能做自己的主人就会和幸福相悖。
5、乐观——这是人生幸福的源泉。世事无绝对,万事万物都有阴阳悲喜两面,一个人内在乐观坚定,总是看到阳光、美好的一面,心里自然充满喜悦幸福。
6、豁达——这是幸福的开阔地。心胸狭窄的人很难幸福,因为幸福需要分享与奉献,懂得包容和传播温暖的人,能够超越个人恩怨得失,才能海阔天空,阳光灿烂。
7、良师益友——对于多数人来说,这是幸福的开心果。孤独的人是可耻的,是没有力量的,是难以收获幸福的。在挫折困难中良师益友会给我们警醒和支持,人生旅途贵人相伴是幸福。
8、好人缘——这是幸福的环境。70%的不幸来自不良的人际关系,得道多助。
9、团队意识——幸福的蓄水池。只有职业化的团队精神才能应对巨大的压力和挑战。
10、有意义的工作——幸福的花冠。人在投入的工作状态最富有激情和正能量,长久的、高能量的幸福感来自掌控、创造,只有在工作中,才能不断自我提升和自我实现。