高端客户营销技巧
1. 以『客户需求』为导向的销售心法
传统式与顾问式销售的不同
顾问式的销售技巧
2. 发掘更多潜在客户的方法
如何开发更多的客源
如何接近你的潜在客户
3. 让客户产生良好的第一印象?
第一印象需要多久建立
首因效应如何为我所用
4. 激发购买意愿的技巧
如何打动人心的产品解说技巧
成功的商谈技巧 处理客户的反对异议
5. 阐述并强化客户购买欲望
获得竞争优势
对“产品和服务”进行竞争力分析
制定竞争展示方案
确定长处与不足并做到扬长避短
克服竞争威胁
巧妙地将自己与竞争对手进行比较
6. 产品呈现技巧
以客户为中心做方案陈述:FAB法则
SPIN销售技巧
关联性陈述
非语言呈现技巧
7. 获得客户反馈的方法(讨论)
处理客户反馈的过程(讨论)
客户异议处理(分享与讨论)
购买影响力识别与处理技巧
8. 获得承诺
何时及怎样获得承诺(讨论)
客户不愿做出承诺的情境处理
跟进的沟通技巧
9. 成交技巧
快速成交的7个要诀
迈向成功销售之路
实作演练:3分钟销售话术