客户：远东华人集团公司 地点：四川省 - 成都 时间：2014/5/20 0:00:00 《课程传递价值—培训师课程系统开发》 【课程背景】 业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。 企业人力资源首要要懂得培训流程是必须！人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍，企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。 而对于企业来说，不是你有多少培训师队伍，而是你的培训师队伍有多少“产出“，你的培训师的“产出”的是精品还是次品。企业文化是靠培训传播和传承的。对于培训师而言，你存在的价值不是你讲课有多厉害，而是你的思想是否能够引导企业，员工积极向上，创造辉煌。培训师的价值才得以体现。 【学员三大收益】　  轻松掌握培训师必备的课程开发研究技巧；  能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；  开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；  将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；  摆脱使思维的束缚，激发心灵能量；  不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；  借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。 【企业三大收益】　  全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；  在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；  规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；  培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；  有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；  建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业 【学习对象】  企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人 【本课程时间】  基础普及班3天（18课时）  强化训练班5天（30课时） 【企业内训师】系列课程  《TTT培训师培训实战技能提升》4—5天（初级）  《演示管理与视觉化沟通》1天（中级）  《精美ppt制作技巧》2天（中级）  《打造一流的企业培训体系》2—3天（中级）  《演讲者智慧训练》1—2天（专项修炼）  《课程传递价值—培训师课程系统开发》3—5天（高级） 【培训方式】  精讲理论：上升哲学思想；  案例解析：回归问题本质；  工具演练：还原工作关键；  能力测评：效果科学检核；  分组竞赛：体验团队学习；  视频模拟：挖掘独特风格；  原理剖析：探寻动机真相；  心理建设：激发心灵潜能。 【课程大纲】 一级目录：（时间安排） 培训章节 课程内容 课时 备注 第一部分 课程导入（团队建设）、培训公约 3 本节为课程融入训练及准备部分 第二部分 课程核心 ---核心保证效果 3 本节为培训师课程开发前的基础 第三部分 确定需求 ---无问题不培训 6 本节为需求了解及课程受众分析部分 第四部分 破题命名 ---画龙点睛之笔 3 本节为课程开发前课题确定及命名方法 第五部分 制定大纲 ---左脑逻辑构建 6 本节为课程框架，逻辑思维建设 第六部分 点滴成材 ---右脑形象构建 3 本节为培训课程开发的素材选择及构成 第七部分 综合演绎 3 本节为课程开发后的试讲、修改、完善及演绎 以上课程共24个课时（4天），6课时/天 二级目录 第一部分：课程导入、培训公约 一、 团队建设（融冰活动） 二、 小试锋芒：3分钟演讲 三、 培训公约 第二部分：课程核心 ---核心保证效果 1、课程设计开发六大现状 2、用中心点把控方向  学员为中心  培训不等于演讲 3、 用理论来构造体系  前人种树，后人乘凉  德鲁克、科特勒  13大类102个细分领域 4、 用经验来引起共鸣  做自己  实战经验，而非纸上谈兵 5、用时效来保持新意  应景  新意 6、用工具来保证效果  培训的道、术、法、器 7、运用企业管理工具  A基础管理 B增进工具 C创新工具 第三部分：确定需求 ---无问题不培训 1、课程开发三大类型：  超市、大杂烩、量身定做 2、课程开发五问  A背景 B学员 C目标 D内容 E方式 3、 企业内训三大特点  类别杂、时间短、要效果 3、无问题不培训  以问题为导向，解决企业实际需求  培训需求=解决问题 4、需求确定问题转化四大工具  剥洋葱  层分法  鱼骨图 5、需求寻找七大通路  面谈沟通法  行为观察法  资料数据收集法  问卷调查法  小组讨论法  自我分析法  重大事件分析法 6、需求分析现场演练  座谈法  问卷调查  电话沟通 第四部分：破题命名 ---画龙点睛之笔 1、著名培训师的课程名称分析  余世维  曾仕强 2、 四大课程命名模式  模型量化法  以小见大法  问题悬念法  中规中矩法 3、 课程名称四大细节  反映出课程目的与价值  课程名称要具体  课程名称有吸引力  必要时可加副标题 4、不同课程的命名法  员工类  营销类  人力资源类  生产类  团队类 4、 课程现场拍卖会：我的课程我做主 第五部分：制定大纲 ---左脑逻辑构建 1、对策性鱼骨图制作，对策=大纲  对策型鱼骨图课程开发技巧  现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》 2、课程的金字塔结构分析 3、呈现课程大纲的四大逻辑结构  时间，举例《企业文化建设》  空间，举例《新员工成长》  对比，举例《赢在执行》  心智模型，举例《360度领导力》 1、思维导图制作课程大纲  解密思维导图  思维导图制作技巧  A中心点 B线条 C色彩 D文字 E代码  思维导图制作课程大纲  现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》  现场展示与发布 2、3小时即兴脱稿授课的设计大纲  临时任务，没时间做课件怎么讲课？  如何在课程现场迅速整理解决方案？  由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程 3、标准化培训大纲设计  普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程  课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师  企业内部培训课件的备案与标准化管理 第六部分：点滴成材 ---右脑形象构建 ■素材四大境界 ■从“YES”到“哇塞”  信手拈来，通俗易懂  生活中来  新数据应用  企业经典细节案例  精彩演绎故事 ■七大素材库建立  1）课堂 2）生活 3）交换 4）闭关 5）电视 6）网络 7）企业 ■信手拈来三字经训练 第七部分：综合演绎 1、全脑课程设计模式  四种课程表达模式 A清楚、沉闷型 B混乱型 C刺激、好玩型 D卓越型  全脑培训方法应用  理性了解与感性表达 2、效果深化八大方法  演讲法优缺点分析与演练  问答法优缺点分析与演练  示范教学法优缺点分析与演练  个案研讨法优缺点分析与演练  角色扮演法优缺点分析与演练  视频教学法优缺点分析与演练  游戏体验法优缺点分析与演练  头脑风暴法优缺点分析与演练 全脑沟通 --- PPT制作速成 1、培训史五代课件  文字罗列法  图标表现法  图文呈现法  图模呈现法  声像呈现 分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密 2、课件设计六大技巧  入门  原则  制作  设计  演示  资源 3、板书配合 万事具备 --- 开课前准备 1、预演未来  成功预演  百炼成钢 2、培训教材  学员手册制作  讲师手册制作  教案编写 3、培训教具使用 4、课程安排技巧  时间  场地  组织团队  音乐 5、培训师资格  短期靠包装  长期靠内涵 课程考评标准： 效果评估 1、制约培训效果四大瓶颈 2、确保培训效果  营造环境 A硬环境 B软环境  做好评估 A反映评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估 E态度评估