课程目的:
现在市场的竞争,归根结底,是人才的竞争,尤其是营销团队核心能力的竞争,营销团队成员素质的高低,决定了企业的营销能力与发展水平。中小企业由于自身资源的局限性,往往在销售培训方面缺乏系统、全面的整体规划,其培训要么是急功近利,功利性太强;要么是蜻蜓点水,流于形式。急功近利的培训结果是“头痛医头、脚痛医脚”,顾头不顾尾,没有传承性;蜻蜓点水式的培训结果是“浅尝辄止”、“雨过地皮湿”,缺乏系统性、深入性,培训不能真正地落到实处。中小企业在销售培训方面普遍存在的战略“短板”,只有树立“大营销”的观念,构建和完善企业营销系统的培训体系,从而更好地激励士气,提高效率、增强团队的凝聚力、向心力、创新力等,为企业创造出更多、更大的价值。
课程受益:
1、中小企业销售培训体系建立的必要性
2、中小企业销售培训体系建立的意义
3、中小企业不同发展周期如何制定销售培训体系
4、销售培训如何与实战相结合
5、销售培训课程的设计
6、内、外部培训地结合与筛选
7、利用培训体系提升团队战斗力
受众群体:
1、中小企业业主
2、中小企业营销决策层
3、中小企业营销管理层
4、中小企业营销精英
5、中小企业行政人力部门相关人员
课程大纲:
第一部分:销售培训,到底是什么?
现象一、曾经的热血沸腾,今天的冷若冰霜
现象二、人在心热,人走茶凉
现象三、会说的,不一定是会做的
现象四、外来的“和尚”,真的能“念”自家的“经”吗?
1、销售培训的本质
2、销售培训的原则
3、销售培训的内容与方法
l 分组讨论:影响企业销售业绩的因素
l 分组讨论:企业销售团队中产生的问题及解决
4、中小企业自建销售培训体系的意义
l 分组讨论、分析并总结出意义
第二部分:建立以中小企业发展和赢利为目的的销售培训体系
1、中小企业销售培训的特殊性
2、中小企业不同生命周期与销售培训的关系
3、销售业绩与销售培训的关系
4、建立销售培训体系
4.1培训体系建立的前提
4.1培训体系建设流程
4.2培训计划的制定
4.3培训课程的设计
4.4培训方法的选择与应用
4.5组织学习体系的设计
4.5.1组织学习的方式
l 岗前培训
l 在岗培训
4.5.2市场环境变化与培训
l 销售“淡季”的培训设计
l 销售“旺季”的培训
l 针对“竞争对手”的培训设计
5、中小企业销售讲师团的组建
5.1内部讲师的筛选与管理
5.2内部讲师课程开发
5.3内部讲师的训练技能
第三部分:中小企业如何将内、外部销售培训结合
l 分组讨论:建立销售培训体系,会遇到哪些问题?
l 问题分析:上述问题产生的原因有哪些?
1、内部培训与外部培训的区别与关系
2、外部培训机构的选择
3、外部培训讲师的选择
4、内、外部销售培训结合
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交流与讨论:
l 按照学员的企业、销售模式或销售岗位的情况,重新分组
l 针对课程内容培训师给出针对性的案例
l 由培训师引导,各组进行交流讨论