湘江北去，逶迤千里。在湘中偏东、湘江西岸，有一座历史悠久、底蕴深厚的城市衡山。植根于这片人文热土的衡山电力局，担负着全县934平方公里、40余万人口的供电任务，为富民强县提供着源源不断的能源动力。

　　近年来，衡山电力局先后获得“湖南省文明单位”、“湖南省电力公司一流县级供电企业”、“湖南省模范职工之家”、“国家电网公司文明单位”等荣誉称号。2009年，该局新一届领导班子上任伊始，就响亮提出了“创建"国家电网公司一流县级供电企业"的口号，瞄准了更高的奋斗目标，按照“一流工作常态化，常态工作一流化”的工作要求，以“争排头、创一流”工作思路总揽全局，积极推进各项工作，推动衡山电力事业发展登上新台阶。

　　坚强电网促发展

　　银线连千户，真情送万家。随着创一流工作的启动，衡山电力局加快了电网规划与建设步伐，在积极向上争取电网建设资金的同时，设专人进行电网规划工作，扎实做好电网负荷需求、电网运行分析、电网项目初步设计、电网项目立项等各环节工作，严格按照一流标准打造坚强电网。

　　2009年国庆前夕，衡山地区首座220千伏君城变的建成投运，标志着衡山电网进入飞速发展的“快车道”。自2008年以来，全局共新建220千伏变电站一座，110千伏变电站一座，改造扩建110千伏变电站2座，新增110千伏变电站主变3台，新增35千伏变电站主变1台，35千伏及以上主变容量由2008年的104.5兆伏安增加到2012年的204.5兆伏安，增幅达到48.89%。特别是2011年，主网新增110千伏变电站主变2台，全局四座110千伏变电站全部实现了双电源供电；城网新增及扩容10千伏配电变压器8台，新增10千伏线路3条，城区的供电能力与供电质量实现“质”的飞跃；农网投入2500余万元完成了77个行政村的改造任务，成为衡阳地区农网改造第一个全覆盖的县局。目前，全局已形成了以220千伏为支撑、110千伏为主干骨架、35千伏覆盖城乡的统一电网。

　　各级电网的协调发展，为衡山经济社会发展提供了强劲动力。2011年，全县实现GDP总值同比增长13.4%。2012年春节期间，在负荷激增、天气恶劣的情况下，全局未发生一起电网事故，保证了群众生产生活正常用电。

　　优质服务赢口碑

　　“真是太感谢你们了，你们的服务让我们感到很贴心、很温暖。”这是2011年7月1日衡山电力局局长林月友走访辖区内的企业客户时，衡山信联食品饮料有限公司王厂长的肺腑之言。当时，受金融风暴的影响，不少中小企业陷入了危机。为此，衡山电力局及时伸出援助之手，对这些企业客户进行走访，了解用电需求，提供用电服务，帮助它们走出困境。

　　人民电业，人民满意。以上仅仅是衡山电力局营销服务工作的一个缩影。秉承“人无我有、人有我精、人精我远”的理念，衡山电力局从细处入手，根据客户需求和企业实际，一点一滴用心改进服务措施与服务手段，用实际行动履行公司的服务承诺，构筑一流供电服务体系。如为方便客户缴费，大力推广“居家安心卡”、电费充值卡、“银联卡代扣电费”等新型电费缴纳方式，全局每月电费回收率均达到100%；为减少停电对居民生产生活造成的影响，在检修作业中大力推行“零点作业”，2011年供电可靠性达到99.989%；为方便企业客户用电，开辟了业扩提速“绿色通道”，县城工业园区标准厂房用电工程，从报装到送电仅用了9天时间；主动接受社会监督，不定时上门走访客户，倾听客户的心声，并采取“走出去、请进来”的方法与兄弟单位有效沟通，在衡山县开展的行风评议中，连续三年排名前三；针对农忙、排灌等时期农民用电私搭乱接现象，大力推广便携式流动用电服务表计，有效解决了农村安全用电问题等等。

　　优质的服务，赢来了老百姓众口皆赞的好口碑。2009年，衡山电力局被湖南省消费者委员会授予“湖南省消费者信得过单位”；2011年，又被湖南省消委授予“保护消费者合法权益先进单位”，同年还被湖南省电力公司授予“优质服务先进集体”。公司的服务品牌深入人心，获得了地方政府和客户的广泛好评。

　　科学管理出效益

　　管理是企业生命力的源泉。按照国家电网公司“四化”管理的要求，衡山电力局坚持以科学发展观为指导，从规范内部管理破题，按照一流供电企业标准，建立健全企业管理约束和监督机制。

　　在安全管理上，坚持以严抓严管统领全局，用“五类制度”管控安全生产，用技术监督支撑安全生产；全面落实各级安全生产责任制，充分发挥“三大体系”作用，确保安全职责履行到位、安全措施落实到位、安全监督执行到位；严格执行现场标准化作业，抓好现场作业安全管控，加强作业全过程风险辨识和防范，落实安全闭环管理。截至2011年底，全局实现安全生产10500天，连续三年被评为市局“安全生产先进单位”。

　　在生产管理上，严格执行计划检修制度，按照“月计划、周调度、日落实”的原则，对各项检修计划的安全分析、现场组织、安全督察作出有效安排，确保生产秩序有条不紊。强势推行设备主人制，将电网设备的运行维护管理任务到人、责任到人、考核到人，强化人员的责任意识，提高设备健康水平。通过全局干部职工共同努力，全局持续保持良好的安全生产局面，各项生产任务较好完成，各项生产管理指标位居全市前列。

　　在营销农电管理中，早在2004年就开展了低压集抄建设试点，目前已完成13个台区2321户的低压集抄改造，改造后台区线损控制在5%以内，电费回收率100%。全面推进农村供电所标准化建设，全局5个供电所均被评为省公司标准化供电所。其中，祝融供电所被评为国家电网公司示范供电所。

　　在电力生产与建设中，大力推广使用成熟、先进的新技术、新产品、新材料、新工艺，科技含量稳步提高。早在1997年就已实现调度自动化和变电站无人值班，走在省公司科技进步的前列。计算机信息管理系统，生产SG186系统、财务ERP系统、办公自动化系统以及调度OMS系统等系统广泛投入使用，实现了企业信息整合，安全生产、营销服务、财务资金、人力资源、物资管理等全部达到信息化管理要求。积极开展远程智能综合监控系统试点，祝融供电所10千伏师古线36个公变台区全部安装了远程控制剩余电流动作保护器，率先实现网络运行实时监控。积极开展群众性技术革新与合理化建议活动，班组QC小组成立率100%，成果发布率100%，多个QC成果在省、市各级QC成果发布会上获奖。

　　精良队伍展风采

　　“一流的企业离不开一流的员工队伍，一流的员工队伍也离不开一流的班子领导作支撑。”衡山电力局党总支书记赵西平如是说。为加强队伍建设，衡山电力局领导班子以身作则，认真落实民主集中制，定期召开民主生活会，认真执行党员、干部评议制，积极落实党风廉政建设责任制，通过狠抓“四好班子”建设，班子团结和谐、成员务实敬业。

　　为提升员工队伍素质，衡山电力局从管理、技术、技能等多方面，为员工发展提供成长通道。大力开展专业技能培训，提高员工劳动技能、业务水平和综合素质。2011年局层面组织培训共34次，班组培训326次，技能人员培训率达100%。加大对高层次、复合型人才、紧缺急需人才和新进大学生的培养力度，充分利用省公司、市局培训平台，先后组织管理人员、技术人员、生产一线人员参加省公司、市局组织的培训共40余次，参培人员50多人。积极参与各类技能竞赛，激发广大员工立足岗位努力学习的热情。2011年，在市局举办的技能竞赛中，农电专业获得全市综合排名第一；在省公司举办的技能竞赛中，变电运行专业进入全省前六；另还有两名员工代表省公司参加国家电网公司的技能竞赛，并取得优异成绩。

　　此外，衡山电力局还高度重视党的建设和企业文化建设，坚持把思想政治教育与职业道德、家庭美德、社会公德和“八荣八耻”教育相结合，积极营造融洽的企业文化氛围。充分发挥党员的先锋模范作用，成立党员服务队，深入农村、社区为客户排忧解难，在老百姓心中树立良好形象；建立“党建带团建”机制，以党员创先争优带动普通员工创先争优，激发广大员工爱国、爱企、爱岗、爱家的热情，增强员工队伍的凝聚力和战斗力。

　　乘风破浪谱华章，风劲正是扬帆时。深入开展的“创一流”工作壮大了衡山电力蓄势再发的后劲，科学的管理张扬着旺盛的青春和朝气，精锐的团队积极投身从辉煌走向辉煌的接力赛，开拓进取的衡山电力人像张扬风帆的征船，鼓足干劲，力争上游，向电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代供电企业进发，阔步迈向新征程。