随着阿里宣布天猫双十一交易金额达到912亿人民币,剁手狂欢节也正式落下帷幕。单日电商总交易额达千万级别,再次刷新了纪录。
零点过后,各大电商也纷纷公布了自己的双十一数据。颇为有意思的一点是,天猫公布了交易金额、京东则披露了订单数量;主打全品类购物的苏宁在说订单增长、主营家电3C商品均价较高的国美则在讨论交易额的上升。
在双十一前夕,艾瑞咨询发布的报告显示,自今年10月26日至11月1日期间,按PV(页面浏览量)排行分别是:天猫47.1亿、京东商城26.3亿、苏宁易购7.4亿、1号店1.7亿,从排行中或可窥探目前电商的格局。
单纯将电商们未经审计的数字堆叠在一起并无意义,这个双十一总结一下主要有以下几个要点。
一、移动设备成网购新神器
天猫移动端销售额占比68%、京东商城移动端下单量占比70%、苏宁易购移动端下单量占比67%、国美在线移动端交易额占比70%。越来越多的人放弃零点守在电脑前秒杀商品,转而投向通过手机、平板等移动设备购物。
二、海外购是发展重点
天猫国际用时1分45秒超过去年全天海外购业务、苏宁易购海外购业务售出36.8万件商品、亚马逊宣布错峰双11在国内与全球同步推黑色星期五促销活动。此外双十一前夕京东、国美、苏宁大建全球购体验馆、保税仓,跨境购物将成为国内各大电商发力重点,品类将横跨特色商品、母婴用品、3C产品等。
三、一二线城市是消费主力,农村市场潜力巨大
在各大电商公布的热销城市中,以北京、上海、广州、深圳、成都、南京、杭州等一二线城市是消费的主力军。然而天猫与此同时也公布了江苏昆山,浙江义乌,浙江慈溪,四川双流,江苏常熟五个最大消费县;京东也公布了“京东帮”农村消费相关数据。此外之前电商纷纷下乡刷墙,农村市场消费潜力不可置否。
四、物流服务进入比拼环节
阿里旗下菜鸟网络日日顺物流14分钟完成首单配送、苏宁易购全天妥投率达97.8%、国美提出“晚就赔”保障以及送装一体服务。继价格战之后,物流速度、覆盖范围、服务质量已经成为电商的下一个战场。
五、营销方式多元化
今年双十一天猫和京东分别举办文艺晚会、某电商炒作高管八卦、某些电商高管炮轰友商博眼球。电商营销造势并不再单一投放广告,营销方式呈现多元化、娱乐化。