文/实战执行力导师孙军正
1、锁定责任——始终让猴子在下属的背上,而不是你的肩上
很多管理者经常被自己的下属这样问:“*经理,我们前几天说的那个事情您想的怎么样了?”看,本来是交代给下属的工作,下属竟然反过来问经理工作进展,这显然是不对的。
同样有许多管理者看到员工做不好事情,就会说,看他做比我自己做还要累,算了,还是我自己来做。结果自己要做的事越来越多,越来越抓不住工作的重点。
2、时间守恒——让员工抚养好自己的猴子
自己的问题首先要自己解决,不要什么事都去问经理。经理们需要培养员工的独立思考和解决问题的能力。
管理者应该时刻明确自己的定位,培养,制定方向,沟通、执行,而不是深陷冗务养一大堆别人的“猴子”。如果你能让员工去抚养他们自己的“猴子”,你就能培养起来一只能征善战的队伍。
3、沟通职责——千万不要忘记猴子是从哪里来的
问题来自体何方?猴子永远都是从上级哪里来的。管理者的猴子来自上级,下属的猴子是你给他的。要注意,在与下属沟通中,沟通的是职责的意义;而管理者与上级沟通,沟通的职责本身。也就是说,管理者要明确猴子为什么要就给某一个下属去做,而下属则要明白自己这样做会达到什么样的效果。
4、有监督的授权授权——让下属把猴子当成自己的喂养
管理者把任务交给下属后,接下来只需要管理好员工完成他们自己的任务,每天检查员工任务的完成情况,找出由于工作不当而出现的问题并及时解决就可以了。
5、只做重要但不紧急的事情——不要让猴子饿死
当员工不能解决问题时,管理者要及时伸出援助之手,因为猴子不完全是某一个员工的,也是团队的。
6、成果导向——养猴子也需要快乐
管理者同时要掌握一定的激励手段,让员工找到工作的乐趣。要激发员工对企业的忠诚,关爱下属,包容下属,用使命感来激扬下属的斗志,使其变得更为自信和有激情,从而得到双赢。
7、进化——检查和指导能提高员工的饲养水平
管理者要经常性地培养员工的能力。要求员工坚持有计划的工作并记录在案,通过强行腾出思考、反省和规划的时间,从而不断地总结经验教训,独立自主思考解决问题的办法,计划将要完成的工作。从而成长为一个具有独立担当,能够不断学习的优秀员工。
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