某公司在为生产线工人制定考核标准时,花了很多精力。人力资源部制定了工作态度、工作量、工作质、工作技能、出勤率、团队合作等20多项考核要项;针对每个要项,又分为60多个子要素;而且对每个要素还进行了具体的描述,以便于标准的统一;对于每个描述又赋予不同的权重。
在具体实施的过程中,主管们普遍感到标准明确、易于操作,每次与员工的沟通也由于有具体的分数作为依据而变得简单、容易。但是,令人费解的是,考核非但没有对工作产生积极影响,反而令产量、质量有些下滑!更为严重的是,这种考核方式使得员工在评价成绩上难以拉开差距,大家的结果都差不多,从而导致员工在分数上斤斤计较,你87分是“良好”,我86.5分为什么就是“一般”,久而久之,大家开始更加不关注考核了,“你考你的,我做我的;这方面不行,另一方面找补”。
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⑴摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例。孙老师根据多年的管理及培训经验,将红色精神与西方管理巧妙结合,将理论性、实践性与趣味性相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂。
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