情景3:
稽查大队王队长与稽查员小刘开展绩效面谈,王队长准备利用这个机会好好整整小刘这个"刺头"员工。王队长说:"平时工作不努力,今后努力找工作,你现在到了自食苦果的时候了,经领导决定,你属于3%的比例。"结果可想而知,小刘指着王队长的鼻子大骂,王队长气得直拍桌子。
点评:王队长的错误在于以整人和责备的心态看待绩效面谈,对于"刺头"员工的绩效面谈没有进行认真的准备。绩效面谈时,重点应放在解决问题方面而不是责备,尤其是对待将要淘汰的员工,更需要换位思考,帮助其认真分析原因,寻找新的出路。
特别说明:
⑴摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例。孙老师根据多年的管理及培训经验,将红色精神与西方管理巧妙结合,将理论性、实践性与趣味性相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂。
⑵邀请孙军正老师授课或代理孙老师课程者可直接联系他的助理(登陆:“中华讲师网”,打开“联系方式”即可)