没有尊重，就谈不上沟通。太多的人不会沟通死穴就在于内心不能接纳别人，不懂尊重别人。学沟通基本与口才没有关系，也可以说只有一丁点儿关系。学沟通基本上是学习如何闭嘴，学口才是学习如何张嘴。
对于家庭而言，没有矛盾，只有不会沟通。
对于企业而言，最大的成本就是缺少沟通。
对于销售员而言，沟通是业绩倍增的杀手锏。
沟通是一门高深的艺术，同时也是一门学了受益终生的学问。
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