《仓储运作与物资管理》》大纲
(主讲:吴诚 博士)
【课程背景】
随着我国经济、制造、消费大国地位的确立,及物流业的飞速发展,物流管理水平将成为衡量企业竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,合理规划物流园区、物流中心、配送中心、仓储中心,并保证有效运作管理,以便取得更大的竞争优势。吴诚博士(曾任:华为,计划总监、物流总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳,集团副总经理;现任:北大、清华等高校总裁班特聘讲师),基于对物流与供应链的研究,并结合曾经在多家企业的管理经验,特推出该《仓储运作与物资管理》》课程。
【培训对象】
物流、配送、仓储、计划、采购、供应链等部门领导,及所有与仓储、物流、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了物流园区与配送中心规划、仓储运作管理、物资管理等方面的理论、框架及流程,并结合中国企业的实际运作情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的企业关注仓储运作与物资管理的经营战略,并得以从中受益:
1、了解仓储运作与物资管理的知识体系与发展动态,了解标杆企业的运作方法;
2、掌握现代化的物流中心、配送中心及仓储管理各模块间的链接及建立物流监控平台;
3、掌握物流、配送与仓储的运作原理、制度、流程与技巧,并能熟练应用;
4、掌握物流、配送、仓储、库存管理的绩效分析方法与改善方法。
【授课方式与特点】
1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分:现代物流、配送与仓储管理概述
1. 物流、配送与仓储管理的概念与行业现状
2.物流、配送与仓储管理的重要性及战略地位分析
3. 物流、配送与仓储的类型、特征与形式
4. 物流、配送与仓储管理模型介绍
5. 物流、配送与仓储管理的主要内容及业务要求
6. 现代物流体系的管理目标的演变及核心竞争力要求
7. 物流、配送与仓储管理战略的设计及规划
8. 物流与仓储信息技术及软件系统介绍
9. 物流、配送与仓储管理中的常见问题与现象
10. 物流配送与仓储管理策略分析
◇ 如何实现物流集成化与精益化管理(如何实现ISC?)
◇ 如何实现物流一体化模式整合及管理(如何实现横向、纵向、前向、后化一体化?)
◇ 延迟物流与延迟制造管理(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
◇ 精益物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
◇ 第三方物流管理策略分析
◇ “推式”与“拉式”物流供应模式规划与管理
◇ 3PL、4PL、B2B&B2C及全球物流等模式
◇ 精益物流管理信息管理技术(ERP\MES\APS\DMS\DRP…)
◇ JIT、VMI、JMI等技术......
n 案例:互联网模式下的“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析;
n 案例:“芙蓉王”、“长城润滑油”等行业标杆企业之物流配送优势探讨;
n 案例:“华为、富士康、美的”物流与供应链管理体系介绍与比较。
第二部分:物流、配送、仓储发展现状及趋势分析
1. 物流与仓储在国外的发展介绍
2. 物流与仓储在国内的发展分析
3. 物流管理策略及应用分析:§
◇ 供应链环境下的物流计划及控制
◇ 安全库存量的设定
◇ 经济订货批量(EOQ)模型
◇ 如何应对需求预测的不确定性
◇ 如何运用JIT、VMI等工具与方法
◇ 物流外包策略及供应商选择
◇ ODM、OEM策略选择……
4. 物流管理技术及应用分析:
◇ B2B电子商务与企业供应链管理
◇ 物流网络规划与再造
◇ 供应链管理信息技术支持(ERP\MES\APS)
◇ IT系统优化
◇ 物流与仓储监控平台设计与智能分析工具……
n 案例:“京东”物流管理模式分析与共享;
n 案例:“RFID”在现代 物流中的应用分析;
n 案例:“戴尔”、“小米”的现代物流+互联网核心竞争力是如何形成的?
第三部分:物流园区、配送中心的规划与设计
1.传统的货运中心与物流园区、物流中心的区别
2.互联网时代下的物流园区规模、功能、布局规划
3.物流园区的功能分析、选址、规划与设计
4.物流园区规划实施的步骤、途径分析……
5.配送中心的功能分析与选址管理
6.配送中心的概念、种类、功能介绍
7.配送中心的现代化物流技术
8.配送中心的工艺及运作管理
9.如何布置仓储收发线
10.如何进行生产物流系统设施规划
11.仓储物流设施与设备分析与介绍
12.仓储物流设施规划与物流物流分析
n 案例:互联网时代下的物流与“RDC”运作管理系列案例与经验分享;
n 案例:为什么说物流成本是“沉没成本”?
n 案例:深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);
第四部分:大数据与物流需求管理
1.基于大数据的物流需求预测与运作模式介绍(预测、计划、订单等)
2.制定物流需求预测的原则与步骤(S&OP)
3.物流需求预测的维度(6种维度)
4.物流需求预测的方式(3种方式)
5.物流需求预测制定方法(6种方法)
◇ 一线人员意见法
◇ 专家意见法(情景分析法、德尔菲法)
◇ 市场测试法
◇ 定量分析法
◇ 基于计算机的物料计划系统(ERP\DRP…)……
6.物流计划运作与调度管理
◇ 物流计划运作与交付管理工作理念与原则分析
◇ 物流调度管理的工作原理与优先法则
◇ 如何提升物流计划与调度的柔性能力?
◇ 如何从组织\流程上进行物流调度工作的分工与管理?
◇ 如何从策略上保证订单供应?如何从技术上保证物资及时供应?
7.库存结构分析与库存控制
◇ 库存的构成、分类与分析概述
◇ 低周转、呆滞、废品的定义与原因分析
◇ 如何监控与处理呆滞品类(处理的原则、要求、途经…)
◇ 如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
n 案例:“九州通”等系列快消品分销企业物流运作管理体系介绍(S&OP);
n 案例:“湖南中烟”物流与供应链信息IT平台介绍;
n 案例:系列物流计划模式案例分析与分享(“P&G”…) ;
第五部分:仓储运作与合理化、标准化管理
1.仓储运营流程与管理实务
◇ 入库管理
◇ 存货管理
◇ 拣货管理
◇ 搬运管理
◇ 出库管理
◇ 退货管理
◇ 盘点管理
◇ 设备使用管理
◇ 配载装车管理
◇ 仓储调度管理
◇ 仓储安全管理
2.物流合理化的原理与原则
◇ 标准化原理
◇ 合并原理
◇ 差异化原理
◇ 延迟原理
◇ 自动化原理……
3. 物流标准化原则分析
◇ 安全的原则
◇ 及时的原则
◇ 准确的原则
◇ 节约的原则……
4.超期物料\呆坏帐的监控与管理、呆滞库存的监控、分析与处理…
5.如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
n 案例:物流与“RDC”运作管理系列案例与经验分享;
n 案例:深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);
第六部分:仓储现场管理技巧与可视化
1. 仓储物流管理与5S体系介绍
2. 仓库空间规划技巧
3. 仓库内部区域划分与标识技巧
4. 货位的合理规划及仓库的优化布置
5. 提高仓库空间利用率的方法
6. 根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
7. 合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8. 正确进行物料堆放的技巧
9. 库区规划及通道设置技巧
10. 目视管理与可视化模式
◇ 物流规划与物流标示
◇ 可视化物流管理的基础工作
◇ 物流管理中的可视化视点
◇ 可视化物流管理工具
◇ 危险品的管理工具系统介绍……
n 案例:系列危化品行业物流管理经验分享;
n 案例:如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?
n 案例:如何实现分区、分库、分位规划,提供物流效率?
第七部分:第三方物流与外包管理
1.第三方物流和外包管理概述
◇ 什么是3PL、4PL?
◇ 外包与自营的决定因素分析
◇ 外包的风险分析法
2.第三方物流管理内容探讨
◇ 各种运输模式和选择
◇ 运费的计算和决定因素
◇ 综合物流成本的降低途径
◇ 选择运输线路
◇ 第三方物流的服务水平衡量体系……
3.如何选择第三方物流
◇ 中国第三方物流的主要特点
◇ 企业对第三方物流的要求与期望
◇ 多功能小组的建立
◇ 考察第三方物流时的主要考虑因素
◇ 如何控制第三方物流
◇ 第三方物流绩效考核(KPI)
4.物流成本管理
◇ 仓储成本分析与控制
◇ 运输成本分析与控制
◇ 配送成本分析与控制
◇ 物流包装成本分析与控制
◇ 装卸搬运成本分析与控制
◇ 流通加工成本分析与控制
◇ 外包成本分析与控制……
n 案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨;
n 案例:JIT、VMI、JMI等技术的应用案例及模型分析;
n 案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨;
第八部分:物流绩效评估、考核及改善(KPI & BPR)
1.物流计划业务指标体系分析
◇ 订单及时发货率(%)
◇ 订单平均运作周期(天)
◇ 存货周转率(次/年)
◇ 低周转及呆滞物料比例(%)
◇ 库存准确率(%)\缺货率……
2.物资供应业务指标体系分析
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
3.物流配送业务指标体系分析
◇ 订单及时发货率(%)
◇ 运输计划完成率(%)\装卸计划完成率(%)
◇ 公司内物资吨货储运费用控制率(%)
◇ 客户投诉率(%)……
4.物流仓储业务指标体系分析
◇ 及时收发率(%)
◇ 人员收发效率(吨/人,订单/人)
◇ 盘点准确率(%)
◇ 先进先出比例(%)\单据规范比例(%)……
5.物流绩效改进策略、方法与工具
◇ BPR
◇ PM
◇ KPI
◇ 监控体系……
6.如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配
n 案例:某企业供应链业务流程再造(BPR)项目管理及KPI绩效提升计划介绍;
n 案例:供应链企业绩效评价\激励机制探讨;以及:现场答疑与经验交流。
吴诚老师简介
【专业背景】
v 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘讲师
v 清华大学 总裁班 特聘讲师
v 人民大学 总裁班 特聘讲师
v 武汉大学 企业管理博士
v 北京科技大学 工商管理硕士
v 国际贸易中心ITC项目 认证讲师
v 美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师
v 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师
v 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师
v 深圳新一代信息技术研究院 首席顾问
v 东莞产业支援联盟 特聘专家
【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。曾任:
v 华为:计划总监、物流与供应链总监;
v 富士康:物流与供应链高层领导;
v 康佳:集团副总经理。
【主讲课程】
v 采购与供应商管理:《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》;
v 物流与供应链管理:《供应链管理与运作》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与品类配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运作管理》《电商模式下的库存控制与管理)》;
v 生产运作管理:《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运作管理》《库存控制与优化)》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运作管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。