最高境界的企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成、并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念与行为规范。

    企业发展如同个人发展一样，有不同的阶段有不同的境界，普遍认为企业发展的三重境界：一是企业产品有市场能生存；二是企业有品牌有影响能获利；三是企业有文化能不断创造持续发展。

    企业文化包含丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度等，核心是企业的精神与价值观。

    一个企业之所以能有与众不同的精神风貌，关键是企业具有与众不同的企业理念。如海尔的“真诚到永远”，支撑着海尔与众不同的服务质量，体现了其“真诚”的价值观；沃尔玛的“永远让顾客买到最便宜的商品”的理念，决定了它在全球范围内实施着最低价的商品采购战略，一切经营管理手段都与理念不无关系。

    出书大师作为专业图书策划出版领域中的领跑者，具有鲜明的企业文化，其倡导的“客户第一，服务至上”的理念深入人心，正如出书大师网创始人孔斌先生所言：客户就是上帝，企业所有员工的努力工作，都是为了服务好客户，让客户满意。

    拥有坚定的文化理念后，出书大师没有让理念只是停留在口号上，而是进一步让理念落地生根，落实到经营管理的每一环节上，在企业的每一位员工、每一个工作细节中充分体现，其核心理念已经渗透融入到每一名员工的灵魂深处。

    这样的细节在工作中不胜枚举，就拿近日出书大师网出后服务部的聚星队一个小小的细节来看，就很好地践行了企业“客户第一”的文化理念。

    聚星队在为努尔菲国际创始人努努制作海报图片时，用心做了三张精美图片，由客户选取最适合自己的图片进行宣传。给客户更多选择权，制作好的合作海报经客户最终确认后，申请发布200家新闻媒体宣传，得到了客户的高度肯定。

    企业文化就像是个人的座右铭，“随风潜入夜，润物细无声”，出书大师打造的是一条涓涓细流的企业文化长河，团队中所有成员以客户为中心，以客户需求为导向，持之以恒地对待每个细节，并在每个环节中追求最高品质，我们相信，在优秀的企业文化影响下，出书大师定能乘风破浪，浩荡前行，走向成功。

编：云轩文化/许傲娇