哪些企业有必要开设电子商务与网络营销培训课程？建议：正在规划及实施电子商务战略的大型企业、集团化企业、正在开展网上销售的企业、对顾客服务要求比较高的行业等，都有必要对相关部门管理层及员工提供电子商务与网络营销培训。

课程收益

1. 建立电子商务与网络营销的战略意识；
2. 理解行业领先者及竞争者的电子商务发展状况；
3. 为企业制定和实施电子商务战略提供专业知识保障。

培训课时

2天（讲解＋现场讨论）

课程大纲

一、理论篇

1、电子商务概述及发展趋势

• 美国、英国、日本等国家电子商务分析
• 以上国家发展趋势及其发展战略
• 中国电子商务发展现状与未来发展分析
• 行业电子商务的发展与分析

2、电子商务技术及其应用框架

• 电子商务技术基础
• Internet 基础知识
• EBXML技术
• Web-Services
• 电子商务技术的应用框架
• 电子商务架构原则
• 体系结构

3、电子商务与网络营销的关系分析

• 电子商务的交易模式
• 网络营销是电子商务的重要内容

二、实践篇

1、网络营销的常用工具和方法

• 网络营销的常用工具
• 网络营销的常用方法
• 无线网络营销

2、企业网站建设如何配合网络营销

• 网站建设对网络营销的影响
• 网络营销导向的网站建设一般原则
• 常见的忽略营销导向的网站建设

3、搜索引擎营销

• 搜索引擎对网络营销的价值
• 搜索引擎营销的原理、模式
• 搜索引擎广告策略
• 搜索引擎营销中的客户行为
• 搜素引擎营销的效果分析

4、邮件营销

• 邮件营销=垃圾邮件
• 许可邮件营销的基本原理及形式和过程
• 开展邮件营销的基础条件
• 邮件营销的细节决定成败

5、WEB2.0与网络营销

• WEB2.0的基本思想与技术
• RSS营销基础
• 博客营销及方法应用

6、网络广告基础

• 网路广告及其主要形式
• 网络广告的本质特征及其网络营销价值
• 网络广告策略
• 网络广告的影响因素及措施

三、案例分析及探讨

• 网站推广
• 网络品牌建立
• 信息发布与传递
• 在线客户服务与客户关系
• 网上销售渠道
• 网上促销
• 网上调研
• 数十个着名网络营销公司分析与点评