课程目的:
1. 处理好与上司的关系,做好上司的左右手;
2. 做好职业发展,成长为卓越管理者。
课程大纲:
前言:
上司,对于我意味着什么? 上司是我们重要的伙伴,与上司建立健康的关系,是我们走向成功的基石。
一 、怎样与上司相处
(一) 、对上司有正确的认识:
1. 上司是我重要的伙伴
2. 我的价值主要取决于做好本职工作
3. 上司需要我的帮助,上司与下属之间是相互依存的关系
(二) 、与上司建立积极主动的关系:
1. 弄清楚上司真正要的是什么?
了解4个步骤:
第1步:确认;重新复述;
第2步:问询;了解最终目标;
第3步:再问,最后呈现;
第4步:过程中沟通。
1) 避免浪费时间;
2) 避免走弯路;
3) 避免影响最终结果。
2. 积极主动 世界会给你厚报。既有金钱,也有荣誉。只要你具备这样的一种品质: 积极主动
行动的不同档次:
1)不用别人告诉,就能主动出色地完成任务
2)别人告诉你一次就能去做
3)别人告诉你多次才去做
4)只有形式所迫才去做
5)即使追着也不会把事情做好
3. 积极反馈
1)积极反馈,上级决策的需要;
2)积极反馈,高效的保证;
3)积极反馈,职业化的表现。
4. 找到与上司风格相适合的沟通渠道
(三) 、与上司合作的最大障碍
1. 自我
2. 骄傲
二 、职业发展:
1. 做好当下
2. 给人惊喜
3. 不断地自我突破
4. 成功的捷径