2011年10月23日晚上,我兴奋地观看了中央二天对话栏目的《李书福的汽车路》。 我在观看中,是以一个教练的专业角度来进行“Shadow Observing”(影子观察),我观察着他的言行、心态、思维及表达,我观察其他人对他的评价,我在用我们总裁教练体系的“十大领导力”和“层次论”的标准来给他照镜子,我在衡量他是否是个卓越总裁。
我养成了一周写一篇关于卓越总裁的博客短文,今天决定将我记录下的这些内容整理出来,与大家分享。
首先,我要强调一点,对李书福的分析仅限于总裁教练的“影子观察法”,我本人对李书福先生并没有更加深入的了解,这样的分析和判断只是来自短暂的观察,并不是对其本人进行客观、全面的判断。这个方法也就是我上篇博文“马云还不是的卓越领导”所使用的,没有想到,刚在哈佛商业评论上发表之后的二天内,便得到了1000多人的浏览及大量的反馈,说明大家对从总裁教练的视角来评论总裁们还是抱有极大热情的。
这样的方法也是一种认知:总裁教练术中强调,要不断认知和不断反馈,不断调整自我,走向卓越。我就是以这种精神来与大家分享,所有的观点均是来自个人认知,与李书福本人实际会有偏差,请大家明白和谅解。
任何一个专业的总裁教练都会有他自己的的专业体系和方法来检验一个总裁,就像医生会有他的一套方法来对一个人进行健康检查一样。我们的总裁教练机构是用多年来融合东西所总结出的《十大卓越领导力》标准体系来对每个总裁进行检验的。
我对李书福在对话栏目中的观察,只用了我们的第十大卓越领导力——品质力。品质力是一个总裁所具备的内涵和魅力,可以笼统地说是总裁的个性性格,在人生很大程度上决定着总裁的命运。
10、品质力——性格决定命运
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
我们再进行聚焦,品质力中的第二条(具有融合层次的性格体系)是我对李书福在这次对话中的印象最为深刻,也是我们众多的中国企业家及总裁们身上比较缺乏的东西。
具有融合层次的性格体系
我们常说“性格决定命运”,但究竟什么是性格呢?有很多心理学的理论,但大都是理论而难以实践。在西方发展心理学的基础上,尤其是我的老师——哈佛大学教授、著名的心理学家Robert Kegan 的影响下,我总结出了人的《层次论》和可以进行操作提升自我层次的方法体系,在《打造总裁》这本书上有详细的诠释并富有较多的总裁案例。
在我的《层次论》中(请见附表),每个层次是不同的,从独裁型、到依赖型、到个性型、及到融合型是逐次递升的,也就是说,人的最高领导层次是融合型,是每位卓越领导应该具备的层次。我要再强调的是,从我们现在的社会发展来看,我们的人生层次论中的四个层次,较高的是融合层次和个性两个层次,其它两个层次――独裁型和依赖型是较低的层次。在四个层次中,独裁型、依赖型及个性型都是有短板和缺欠的,而融合型相对来说是最完美和有魅力的。
从我在短短的影子观察时间里,如果那些参与者评论李书福的行为都基本是反映他的行为模式的话,李书福应该是一个融合型的领导者。
在我的《层次论》中,我是用了结果、行为、思维及心理这四个方面来探索每个不同层次的内容和内涵的,结果就像大树的果实;行为好比大树的枝叶;思维好比大树的思维;心理好比大树的树根。
大树的果实——融合型领导者所产生的结果
游刃有余,前途光明
潇洒快活,充满魅力
能力突出,内外兼修
有凝聚力和号召力
从短短的一个小时的对话中,我深刻地感受到了李书福的内涵和魅力。据说,他只是一个出身卑微、为人低调的小伙子,在对话中,主持人不断用“求婚”来比喻吉利并购沃尔沃的案例,这个来自中国农村的小伙子,硬是想赢取这个出身贵族、有百年历史、名扬四海的西方女士。
但这不是一般的一个农村小伙子:
——他对沃尔沃抱着及其欣赏和尊重的态度,来与沃尔沃进行平等交流,整个过程中及其诚恳;
——他知道自己的不足,并能主动承认自己有很多不懂的地方,抱着学习和倾听的态度;
——他有崇高而感人的愿景:“沃尔沃是属于世界的,不是我的,我要它有什么用?而让它能够为全球的人来享受和服务”;
——他对中国市场有独特的见解,要求沃尔沃团队要注重中国人的审美观和价值观,要融合东西方的重要元素来更好地为中国消费者服务。当沃尔沃总设计师来到中国时,他给这位设计师中国的古典音乐——二胡乐、古筝乐、二泉映月等音乐光碟,以及哪些嫦娥奔月等经典文化故事等等,这些均体现出了他个人富有深度的审美观和文化观。
这一切,强烈地吸引着我,相信他的这些内涵和魅力也征服了瑞典政府和这个娇艳的沃尔沃!在他的带领下,在2011年1-8月份,沃尔沃全球得到了22%的销售额的提升,而沃尔沃中国这是100%以上的销量提升,这些业绩无疑是使那些对这次并购抱有怀疑的中外人士刮目相看!而我本人一直也在观察中国企业并购外国大企业后的整合能力,可以说,李书福能在短时间内能出现这种整合效应,在中国来说是很少见的!
大树的枝叶——融合型领导者的行为
组建团队意识强
强调融合的力量
主张团队领导模式
能站在全球高度、跨文化高度、跨边界高度来分析问题和解决问题游刃有余
将融合作为一种修炼,不断提升自我
创造融合环境,但不断挑战对方突破自我,提升层次
在对话中,有一个了解李书福的一位人士点评李书福的包容能力,说到在他的团队里面,有一些人是几进几出,李书福还能以宽大为怀,欢迎他们回来,并且不计前嫌。这样的领导者明显与很多的独裁型领导者(在中国不乏这样的领导者)有很大的不同,他有的是一种超越的思维和能力。李书福的观点是,那些愿意为中国的汽车事业来奋斗的人,我都欢迎他们一起来干这个大事业!在为迎接沃尔沃的这场婚姻,他又亲自猎头了一大批人才,大家为他的真诚所感动,都愿意加入这个“迎亲”的团队来。
在与沃尔沃高层沟通的时候,他很低调,承认自己是个学生,有些事情还需要向他们来学习,也真诚地做到这一点。他强调的是,我们是有不同,但我们要彼此尊重,彼此合作,彼此共赢。他的这些融合的行为,听起来也赢得了沃尔沃团队的欣赏和合作。
在收购沃尔沃与工会沟通的时候,工会的人直接便问道:“你为什么要收购沃尔沃?”,他直接用英语回答道:“Because I love you!” 这个态度一下子打破了公司领导层与工会是对立的这种常态,他强调我们是一家子,我们要融合,我们要共赢,才能将沃尔沃做好。而主持人问他是否造就准备好了,不管什么时候,他都要说这三个字,李书福回答到:“不是的,是我灵机一动。”这就表现出他这种融合型的人,能柔韧有余地面对各种无法准备的局面。
在掌握沃尔沃高层团队时,他做的也很到位,他作为董事长,也当然要问很多问题,也要适应很多情况。比如,他不太适应的是,在2015年前,公司要花掉几十亿美金的研发费用,这个对他这个个人花钱很手紧的人是很大的挑战,但是,经过他认真询问后,他完全放心了,也完全同意了公司这样的投入。
他将自己的位置放得非常恰当:他做董事长应该做的事情,他给他的团队充分的空间和权力,而不是插手他们的管理层面。当然,他要这个团队完成计划,拿出他想要的结果。
最让人感动的是,他表示,我们要超越文化的不同,要超越人种的不同,超越地域的不同,大家共同融合,来创造出一个为全球人类所喜欢的沃尔沃来!
大树的枝干
大我与小我共存,天人合一的境界,是各种层次(独裁型、依赖型和个性型)的综合体,并能发挥各个层次的正向作用,实现共赢:1+1〉2是最好的选择。
李书福一定是一个融合思维者,他站得高,看得远,在与沃尔沃的结合过程中,他采取的是1+1》2 的思维和态度。在与沃尔沃高管的互动中,他表现出了他是一个融合的综合体:在以董事长身份与他们沟通时,他充分地利用他应有的权威和权力,他要掌握事业发展的方向和目标,并要求他们达到他想要的目标,而他提供必要的资源给他们,展示了他的独裁型的正面功效;当在技术、品牌及设计等方面,他放下他的架子,承认自己是个学生,要虚心向他们学习,他依赖他们的能力,是他用了依赖型的正面的性格;而为了成功地收购沃尔沃,李书福融合的众多人的智慧,做了种种的战略准备,做了大量的准备工作。他的这些谦虚、细腻的风格,使这场收购得到了成功。他也公开承认,他也是一个人,不同于很多的人,他是一个对中国文化和西方文化都欣赏的人,并且是个追求超越自我的人,他的这些个性也得到了沃尔沃的欣赏和认可。
同时,他要求沃尔沃要超越所有的同行,在中国要融合中国的文化,融合东西方最好的东西,而为中国市场研发出最优秀的产品,这个产品要超越所有汽车同行,在中国取得重大成功。如果只是像其他公司一样的产品,一样的销售业绩,李书福是不能接受的,他认为那是一个重大失败。因此,他以融合和超越的思维,要求他的团队要超越同行、超越文化,而得到最好的、最受欢迎的产品。这是一位融合型领导者的重要特征。
大树的树根——融合型领导者的心态
坦然自若:有比较好的自我认知,对自我和外界不再恐惧
进化修炼:不断修炼自我,提升自我,将自我的提升看成是一种进化提升。
博爱济众:对人、自然及动物有一种博爱的心理,并愿意为民众提供帮助,尤其是提升他们的帮助,令我非常欣赏的是,一个出身草根的李书福,对收购沃尔沃能真诚开放,去做自己的家庭作业,去坦然自若地面对一切。在这次栏目中,从他的肢体语言也可以看出,他是非常放松,处处表现出他的真诚、自信、和超越。在他的行为的背后,隐隐约约地可以感觉到,这是一个有理想、有抱负的中国企业家,这是一个可以超越全球的未来领导者。
顺便说一下,我的融合型,与Robert Kegan教授的“Order 5”(第五层次)是非常相近的。Kegan 教授曾经指出,在美国人中,很多的人在死之前,没有达到到第五层次,只有5%的人才能达到。我个人的见解是,在中国这个大文化环境下,能达到第五层次(融合层次)就更难,也会更少。而在中国走向全球的今天,我们实在太需要融合层次的人!这也就是我写《层次论》的目的,也是些这片短评的目的,也是我在中国做总裁教练的目的:使更多的中国领导者唤醒,使更多的领导者实现融合层次,打造出更多的、像李书福这样的企业精英,为中国的再次腾飞,做出我们自己的贡献!