Ø 课程背景

VUCA时代，我们的世界面临前所未有的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，因此我们的思维方式也应当向更灵活、更开放、更包容的方向发生；相应地，我们的行动模式也应更推崇以试探、调整和反复为特点的微螺旋式成长路径。

中国的培训市场目前正处于VUCA这种混沌的模式，百花齐放，百舸争流，同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机，越来越多的企业不再追求走程序式的培训，越来越多的企业领导者向培训要成果，学员受教育程度高，培训需求高，年龄层次年轻化，因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求，因此作为职业讲师我们要与时俱进，我们要及时转型，让讲师的价值再次赋能。

本课程结合VUCA 时代的培训转型模式，让职业讲师接触系统化的培训体系搭建，最新的人才培训方式，教学互动设计方法，帮助讲师赋能，提升品牌价值，打造自己的专属版权课程。

Ø 课程收益

1、 认识职业讲师的授课风格，找到适合自己的授课方向

2、 掌握场景化教学的核心技术

3、 掌握场景化教学的工具设计

4、 掌握高效控场的技巧与方法

5、 学会聚焦关键任务，找到企业痛点

6、 掌握五步标准的课程开发与呈现体系

Ø 课程时长

3天，18小时

Ø 授课对象

企业内部内训师、职业讲师

Ø 授课方式

分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ，70%实操，30%理论讲解，手把手带着实操

Ø 课程大纲

破冰活动：画老师

第一篇：追本溯源----讲师的自我认知

前言：VUCA 时代的成人培训的概念和特点

一、 培训为何没有效果


1、 影响培训效果的三个因素

2、 学习效果金字塔

二、 教学指导核心思想

1、 “填鸭式的灌输不如醍醐灌顶式的顿悟”

2、 职业讲师的职业生涯阶梯

3、 “课”字的解读

第二篇：以终为始----企业培训的需求分析

一、  培训需求调查

1、 企业培训的三个原则

1） 学员为中心

2） 任务为导向

3） 体验为关键

2、 企业培训需求调查的四个误区

1） 调查对象错误

2） 调查内容错误

3） 调查目的错误

4） 调查方法错误

   2、培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面

3、 企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查

二、找到企业培训的关键点，对症下药

1、 培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”

2、 培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能

实操练习：学员设计自己的授课方向及类型

三、确定培训要达成的目标

1、 培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖

2、 培训标题设计的类型：单标题和双标题

3、 吸引学员兴趣的课程目标“三道门”：

1） 目标

2） 理由

3） 要点

4、 培训目标设置的关键点：

1) 3-7个目标

2) 关键词设置

实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标

第三篇：高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计

一、金字塔结构的原理

1、 从上到下

2、 上下包容

3、 横向并列

二、金塔原理的三种结构

1、并列

2、递进

3、因果

三、课程结构图的设计（软件操作）

1、三段式矩阵图的画图应用

实操练习：学员设计自己的课程的结构图

四、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾

1、 成功开场导入的四个目的

2、 六大开场导入方法

3、 完整的开场六步骤

4、 四种常用的结尾方法

实操练习：学员设计自己的课程的结构图并上台呈现，讲师点评

第四篇：锦上添花—课件PPT制作技巧

一、 PPT制作的五大禁忌

二、  PPT 设计的三大原则：一目了然、简单实用、图文匹配

三、  PPT呈现的三通道法则

四、  PPT课件制作的技巧

1） 标题与正文：字体的选择

2） 模板的设计

3） 有效利用母版

4） 排版与图片的美编

5） 动画的设计

五、 讲师简介与大纲 、学员手册设计

六、 课程培训大纲的设计

训练：学员跟着老师的步骤一起美化、制作自己的PPT课件

第五篇：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧

一、 摆脱心理阴影—轻装上台

1、 讲师台上十大硬伤

2、 讲师上台紧张的表现

3、 讲师紧张的四大来源

4、 消除上台紧张的五大方法

二、讲师专业形象的塑造

1、不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等

2、培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）

3、上台三字诀：稳、大、慢

训练：学员台风训练（五型）

三、声音的三个关键：音调、节奏、停顿

四、塑造演绎效果的55%、37%、8%原则

   五、声音的两种状态：沟通状态、投入状态

训练：学员实操有感情的声音练习

六、语言的魔力表达

1、语言表达的原则

2、语言表达的工具：时钟计划、三角计划

3、语言表达的注意事项

训练：学员实操语言结构性的表达

七、培训课堂的精彩互动

1、培训互动不佳的三种表现

2、培训互动的四大原则

3、课堂体验式互动的行动学习设计

训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，并完善结构图，上台呈现

八、 案例收集的渠道

1、案例库

   2、专家经验

   3、业务资料

   4、科学理论

九、选择案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验

十、选择典型案例的四大标准

1、 冲突性

2、 真实性

3、 典型性

4、 完整性

   十一、分析案例的模板

    STAR模板：背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响

实操练习：学员设计自己的课程中的一到两个案例

十二、高效控场

1、培训课堂失控的几种表现

2、应对课堂上几种不合作的学员的方法

3、处理学员的挑战性问题的技巧

4、高效控场的七个方法及操作技巧

尾篇：课程总结与回顾