中层管理技能提升培训(2014)
【课程背景】
在改革开放的今天,很多企业已经进入微利时代。为了更好地适应市场,企业面临改革,人事大幅度任免,企业中层开始慢慢增多。在这种情况下,如何快速将企业中层人员的管理技能提升到一个高标准,这是企业面临一个重大挑战。
课程对象:高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、储备管理人员
课程目的:
一、加深对中层角色的认知,尽快适应新角色;
二、掌握一些有效的管理团队的方法;
三、懂得将公司战略在本部门有效的落地,将目标分解到个人;
四、掌握有效激励下属的方法;
五、了解作为一个中层,必须要掌握哪些有用的技能。
课程大纲:
一、中层管理的角色认知与转换
1、何为管理 2、中层的角色认知 3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4、中层的角色转换 5、管理的新观念--仆人式领导
案例:维多利亚女王的故事 丞相不知钱粮和审案之事
讨论:你对中层角色认知理解如何?
二、团队建设--打造你的精英团队
1、建立团队的信任文化 2、培养下属进行有益的争论
3、塑造下属优秀的特质(欣赏、尊重、诚信、信任、敬业、责任等)
案例:社会信任危机 外企检讨总结会
三、目标管理
1、目标是一种激励,而不是压力
2、目标管理SMART原则
3、公司战略目标、部门目标及个人目标
4、计划管理的PDCA循环
5、团队目标有效执行的五步法
测试:团队成员是否就目标达成共识?
四、有效激励
1、常用的两种激励手段 2、掌握精神层面激励的常用方法
3、有效激励要注意的几个问题
案例:有创意的发奖金方式 士为知己者死
训练:现场演练激励的方法
五、沟通技巧
1、单向沟通与双向沟通 2、 影响沟通的三个要素
3、如何与上级、下级、平级沟通 4、沟通氛围与沟通技巧
5、主动、坦诚、直接的沟通价值千金
6、沟通要注意的若干问题
六、授权与培育员工
1、授权的意义 2、授权的前提条件 3、授权的常见误区
4、授权的有效方法 5、最有效地培育员工的方法
6、师带徒模式
案例:诸葛亮的锦囊妙计
七、时间管理
1、时间的定义及特征 2、时间管理的本质
3、时间管理四象限原理 4、有效的几种时间管理的方法
八、执行力
1、执行力的本质 2、个人执行力的影响因素
3、组织执行力的影响因素 4、强制执行与文化氛围
案例:西游记的四个主人公之执行力分析
九、自我管理-人格魅力的修炼
1、何为管理者的人格魅力 2、四种人格魅力的对比与学习
3、如何修炼属于自己的人格魅力
(注:中层在企业中具有重要的作用,因此,将这些中层管理技能训练成本能,将会为企业带来巨大的无形价值。)
讲师简介:苏积蝉,岗位传承倡导者,培训师,学者,立志从事培训行业。以前瞻的理念,独到的观点,实用的方法,幽默的语言,丰富的肢体动作,多学科交叉而又精深的知识架构,以及终身持续学习的学习心态,结合多年在珠宝、医药、石材等行业的经历,在国内首先提出在企业内部推行"岗位传承"理念,并围绕"岗位传承"这个核心,开发了"中层管理"、"TTT培训"、"团队铸造"“狼心顾问式销售”等四大系列课程,以求达到让公司每个重要岗位的能力与经验能有效地传承,为企业保存珍贵的知识与经验,为培养人才积累了丰富的参考资料,同时高效率地培养出各类优秀的管理人才。
1、曾历任多家企业内部培训主管、主任
2、曾任东莞市翰之林咨询管理有限公司资深培训师
3、曾任东莞大兴励进咨询管理有限公司内部培训师
4、国内倡导推行“岗位传承”导师
服务企业:众和化塑、新华柏纸、大兴励进、翰之林、北京金世纪电脑东莞分校、新动力汽车美容、立艺珠宝、罗浮山国药股份、协力胶盒、福麒珠宝、环球石材等
课程特色:故事、案例丰富、幽默风趣、激励、实用性强。
联系方式:67543295@QQ.com
sujichan@163.com
信条:管理不仅是理念,更多的是一种技能。需要我们不断的训练,运用,才能变为我们的本能!
个人博客:https://sujichan.blog.163.com