各位朋友们,大家好,很高兴与大家一起在线分享TTT复训的第三个能力:闪亮登场能力。前面我们分享交流的是教材编写能力之极简主义及克服上台恐惧能力。教材编好了,也可以从容上台讲课了,这时候就要设计一个好的开场白话术。有句话叫“凤头豹尾黄金身”,其中凤头指的就是开场白。各位不要小看这个开场白,往往一个好的开场能让你的培训增色不少。相反,如果你的开场开得不好,大家的第一印象感觉不好,接下你要花很多的时间让大家对你改观。所以,设计好开场白,给听众留下一个好印象。在开始之前,你准备好了吗?让我们一起来闪亮登场吧。
设计一个好的开场白,只要有三个功能:分别是吸引学员的注意力,激发学员的好奇心,概述培训的要点,说明培训的必要性。好的开场白有很多,不同的培训也往往用不同的开场白。如制度性的培训,可以用“提出问题式”的开场;消防安全、生产安全性的培训,可以用“语出惊人式”的开场;企业文化的培训,可以用“讲述故事式”的开场。这些开场白话术,如果有条件,最好还是提前设计一下,让自己有时间组织一下语言。(开场白的“六式登场技”详见以前发的TTT教材)
不同的人往往会选择不同的开场,效果也往往不一样。但是有几点还是需要提醒大家注意的是,有些开场白话术错误的,不能这样讲的。如果不小心讲出来,会让学员的印象分大打折扣。
哪几个要注意避免的呢?第一个:偏离式。一般二个小时左右的培训,你的开场可以选择用几分钟开场,但是不要讲太多与你主题偏离的话,讲得太多太远,开场十几分钟都还没有讲到正题,这就有点偏离了。
第二个:自杀式。什么叫自杀式呢?一开场就跟学员说,“各位同事,由于我最近工作太忙,没有时间准备,讲得不好不要介意啊。”“各位学员,我最近身体不太舒服,所以就随便讲讲。”这种情况都叫自杀式的开场!跟普通学员讲讲也就算了,如果你底下坐的学员有其它部门的领导或高层,这就影响很不好。因为这样的开场会给人一种感觉,这个课没有什么价值,这个老师没有什么准备。当然,这也有可能是老师的谦虚之言,或者是老师的实情。真的身体不舒服还要上课,真的很忙很忙,还要来上课。对不对。但是话不能这样说。特别不能在开场时说。这种情况在内部讲课出现的机率很大,我也听过几次了,所以要引起一定的重视。
第三个:自夸式。一开场就说自己是哪个名校毕业的,哪个名师的高徒,花了多少钱学习的这个课程等,这都些自夸的成分。当然,你可能说的是实情,你也可能是为了强调这个课程的重要性,这个课不是随便能听到的,大家要用心点听。但是这个话一般不是从讲师的嘴上说出来。如有条件,最好能由主持人说。或者打到教材上,让大家看一下就可以。不用太过刻意强调。
第四个:过热式。一开始就搞点跟开个人演唱会一样,搞得跟开晚会一样,这就有点过热了。特别是你的授课主题如果不是以激励为主,这种方式最好避免。当然,内部讲课,出现这种情况的机率很少。通常外部讲师讲课才会有这种情况。
除了以上说的四种大的形式之外,还有几点小的方面要注意的。(1)不要直奔主题。一讲话就直说内容,这个不太好。因为学员是成人,不是在校的学生。很多人进培训室都还没有进入状态。所以最好有一分钟左右的开场。(2)不要没完没了。讲了大半小时,还是开场白。开场白就像一道甜品,这甜品都吃半小时,还没有上正菜?你会感觉如何?(3)不要示弱,乞求掌声和支持。“各位,我有点紧张,能不能来掌声啊”。培训师,毕竟不是演员,这个话最好不要说。(4)不要怪罪任何人。“因为开课前几天都没有人跟我说,是今天早上XX部的同事才跟我说要上课的,所以没有准备,讲得不好,不关我的事。”也许你说的实情,也许是沟通没到位,但是不能在公众面前这样说,你可以单独跟领导反映,而不是在现场说一些怪罪别人的话。
另外,闪亮登场能力,除了体现在你的开场白之外,还体现在你出场在学员面前的身体姿态。当然,这又涉及另外一个话题,并且在内部讲课中,学员关注的可能并不是最多。所以就没有放到这个话题中讨论。以上说法纯属一家之言,不代表官方说法,如有不对的地点,欢迎交流。