刘靖教授主讲企业管理课程 《生产高效管理与现场改善》（精减大纲） 主讲：刘靖 课程背景： 生产现场管理与成本控制，是老板最伤脑筋的问题。现场管理不到位，成本控制不好，直接影响着企业的生存和发展。让现场完善起来，生产效率提升起来，高效利用人力、物力，有效降低成本，这是企业管理大势所趋。 课程收益： 提升生产管理者的管理技能和对成本控制的意识，强化其对生产管理重要性和成本管理的认识,让生产步入正轨，让成本切实降低下来，为企业发展打下坚实基础。 适合学员范围： 企业老板、总经理、生产线各级干部、技术人员、储备干部等。 课--时--安--排： 本课程授课时间为3天（18小时） 讲师驻地： 广东省东莞市 课酬报价及联系方式： 见《刘靖教授简介》 生产高效管理与现场改善（精减） 主讲：刘靖 课程大纲： 第一讲．生产现场管理认知： 一．生产管理的概念 1．生产管理的2种解读 2．生产管理的3个意义 二．生产管理的5大重要资源 1．人员的6项职业构成 2．机器设备（工具、看板）的4种状况 3．原材料的4种状态 4．技术、方法的6个层次 5．生产场地管理的4项指标 第二讲．高效生产现场的标准和指标要求 1．高效生产现场应具备的9个条件 2．高效生产现场的3重境界 3．创建高效团队的潜规则和重要条件 （1）创建高效团队的10个条件 （2）高效团队协作的4个法则 （3）高效团队的潜规则 （4）高效团队的口号 4．构建高效生产环境的标准和要求 （1）高效生产环境的3个标准 （2）创建高效生产环境的8项细节要求 （3）创建高效生产环境的2个规则 5．创造卓越生产业绩遵循的7个条件 （1）综合生产能力要求行业领先； （2）品质满足客户要求； （3）生产成本控制在最佳水平； （4）交货期保持准时； （5）消除安全隐患，工伤事故为零； （6）员工富有激情，工作士气高昂； （7）现场6S管理完善。 6．创造高效生产现场遵循的5个规则 （1）及时解决生产中出现的问题； （2）不断寻求高效工作的方法和提高生产率的途径； （3）逐步优化工艺流程； （4）把合理控制成本放在重要日程上； （5）创新工作方法，创新管理模式。 第三讲．高效生产对管理指标和干部的要求 一．高效生产管理的6大指标 1．理想的效率：对照效率的2个层次 2．合格的品质：理清品质的3个指标 3．较低的成本：探讨成本的3种境况 4．有效的交期：了解交期的2种状况 5．可靠的安全：对照安全管理3个状态 6．高昴的士气：现场士气的2种表现 二．高效生产管理对干部的要求 1．职能方面8个要求 2．工作方面8个做到 第四讲．生产管理必须抓好的18个重点 1．掌握定编定岗的6项内容 （1）定岗定编的意义 （2）定岗定编的步骤 （3）定岗定编操作 （4）定岗定编说明 （5）定岗定编4个工作指引 （6）岗位设置的5个原则 2．岗位上张贴作业员照片的3个好处 3．客户名称公示的3个优势 4．掌握“OJT”的4大作用、4个步骤和5个注意事项 （1）什么是OJT？ （2）OJT的4大作用 （3）OJT的4个步骤 （4）做好OJT培训工作5个事项 （5）OJT常见的6个问题 5．制作标准作业指导书要注意的9大要点 （1）什么是标准作业指导书 （2）作业指导书的编制和运用 （3）作业指导书内容要求 （4）作业指导书内容应遵循5W1H原则 （5）作业指导书应满足四个要求: （6）作业指导书要指导按步骤完成作业 （7）作业指导书的格式要求 （8）作业指导书编制和应用步骤 （9）编制作业指导书的11个要点 6．首件制作、检查的6点要求 （1）什么是首件 （2）首件检验 （3）首件检验的目的 （4）首件检验时机（场合）选定的5个注意 （5）首件检验的“三检制”要求 （6）首件检验的5个重点 7．时间段控制的2个重点 8．中间检查的5个环节 9．制程控制的7个核心 10．人员高效管理2大规则 （1）提高“人”的效率的3种管理思维 （2）提高人力效率的2大规则 11．“物”高效利用3大程序 （1）提高“物”使用效率的2种宏观认识 （2）认知提高“物”使用效率的重要意义 （3）提高“物”使用效率的2个作用 12．生产效率管理与提升的2项程序 （1）认知企业在效率管理方面存在的4个问题 （2）掌握提升生产效率的7种有效方法 13．不良品管理9项措施 （1）不良品的5个来源 （2）不良品产生时的2种做法 （3）不良品分析的3个阶段 （4）不良品处理的时效要求 （5）采购物料或委外加工不良的2种处理方式 （6）生产过程产生不良品的3种处理方式 （7）储藏超期造成不良的2种处理方式 （8）不良品管理的“三不”政策 （9）不良品管理10项措施 14．分类包装的3重意义 15．标识的3个作用和要求 16．分开摆放的2个重要性 17．末物管理的2个意义和重要性 18．数据管理的意义和4个要求 （1）数据管理的定义 （2）数据管理的4项要求 第五讲．人员高效管理实务 一．中国员工的特征分析 1．中国员工的8大优点 2．中国员工的10大问题 二．高效管理中国员工的13个技巧 1．学会用人的3个法则 2．学会借力的3项 3．掌握提升部属士气的6种方法 4．人员管理的80:20原理 5．人员高效培训3个阶段和7个核心 （1）人员培训的3个阶段 （2）技能培训的7个核心 （3）实施培训的10个注意事项 6．掌握激励的技巧和注意事项 （1）激励的2个技巧 （2）激励的误区 （3）激励的6个注意事项 7．学会检查督导，预防惰性 8．学会反省、检讨、总结3个法宝 9．掌握训斥人的3种技巧 10．团队“润滑剂”的2个重要作用 11．管理中国人的3种手段和12字箴言 12．举办交流活动的4个作用和多种形式 （1）举办交流活动的4个作用 （2）举办交流活动的形式 （3）每次活动只突出一个主题，必须有活动总结 13．人员管理的“七多七少”法则 三．高效管理员工团队 1．高效管理员工团队的8种方法 2．管理员工团队要解决的6个问题 3．团队新成员指导的7种有效方式 四．如何高效管理团队中的80、90后员工 1．团队中80、90后员工5大商数分析 2．引领80、90后员工的5大文化 3． 80、90后员工与管理者的5类冲突 4． 80、90后员工喜欢的6种领导风格 5．高效管理80、90后员工的6种方法 五．管理者要塑造自身的良好品质 1．学习做人的3重境界 2．自我OJT，努力提升自己 （1）“自我OJT” 的3个特点 （2）“自我OJT”要遵循的7个步骤 3．学习做人的10个标准 第六讲．现场高效管理实务 一．生产效率提升16技巧 1．效率提升的4大措施 2．效率提升的7种方法 3．效率提升的5大关键点 二．品质管理16项措施 1．质量管理的4大原则 2．品质管理“四一切” 3．品质管理需要注意的4个问题 4．品质改进的8个步骤 三．生产现场高效管理 1．高效推行“6S管理”的10种方法 2．推行“6S管理”的4化原则 3．目视化管理创高效 （1）目视管理的5个特点 （2）目视管理的4项原则 （3）目视管理的6个要求 4．目视化管理8大工具 5．目视化管理的要点和内容 （1）目视管理3个要点 （2）目视化管理8大内容与作用 第七讲．生产物料设备与安全管理实务 一．生产物料高效利用与控制方法 1．生产物料不能有效利用的4个原因 2．物料管理的8大死穴 3．高效生产现场要求物料管理的5大原则 4． 执行物料计划流程7步骤 5． 生产物料高效管理8种技能 二．生产设备高效利用与精细管理 1．生产设备的高效利用 2．生产设备的磨损机理和故障发生规律 3．机器设备的保养与维修 （1）设备检查方式 （2）设备保养分类 （3）自主保养7步法 （4）生产设备精细化管理5项要求 三．生产现场安全管理 1．电线、电气安全 （1）电气安全措施制订与遵守 （2）电力线路造成的事故防范 （3）电气安全防范的7点要求 2．运输安全3项注意 3．设备安全3个注意 4．消防安全5个做到 第八讲．生产现场改善指南 一．生产现场改善的意义和作用 1．明确什么是问题 2．生产现场改善对企业的重要性 3．生产现场改善的8个作用 4．生产现场改善的2个案例 （1）某衬垫厂案例 （2）某电线厂案例 二．生产现场改善的原则和障碍 1．生产现场改善遵循的9个原则 2．妨碍生产现场改善的7个障碍 3．现场改善前，管理者要反省的7个问题 三．生产现场改善的步骤和方法 1．生产现场改善的3个层面 2．开展生产改善活动的8个步骤 3．改善遇到问题时的6种解决方法 四．生产现场改善3大战略措施 1．现场IE改善7大手法 2．“工艺流程改善”适用的5种生产情况 3．生产改善PDCA循环改善法 五．高效执行力和生产改善指南 1．影响生产改善执行的3个因素 2．做好5件事，提高改善执行力 3．生产现场改善的3个简易方法 4．生产现场改善要检讨的3个问题 5．推进现场改善的10个要点 6．现场改善的5个金科玉律 7．现场改善要求管理者要有6种心态 刘靖教授简介 （刘靖教授照片） 50岁，经管作家.北京大学汇丰商学院客座教授.国务院国资委研究中心特聘讲师.实战型培训专家..企业管理专家..华企盛世管理咨询公司首席讲师。13年台资、美资、港资企业中高层管理经验，有6千人规模（旺季超过万人）台资生产经理任职经历.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式管理模式”创始人.2012年“中国1000强讲师”评选第190名；2013年“中国500强讲师”评选第261名。 1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《适用的才是最好的:中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队 如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》；待出版著作《管理变革：企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》；创作官场、商战长篇小说6部，大型剧本1部.. 刘靖教授主讲品牌课程： 《企业利润倍增模式》3天 《生产管理与现场改善》3天 《中国式领导艺术》2天 《中国式沟通艺术》1~2天 《中国式执行艺术》2天 《公文写作》1~2天 刘靖教授精品课程： 《品牌管理》1天 《班组长系列》1~5天 《感恩心态》1天 《阳光心态》1天 《时间管理》1天 《生产成本降低》1天 《80、90后员工高效管理》1天 《变革管理》2天 《做正能量员工》1天 《情绪与压力管理》1天 培训与企业管理工作简历： 刘靖教授前期在港资、台资、美资企业和民企任职部门主管、行政课长、生产课长、生产经理、总经理等职位13年，后在著名管理咨询机构任职项目顾问、总监、总经理、首席培训师。现为华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、国务院国资委员研究中心特聘讲师、北京大学汇丰商学院客座教授，多家培训机构合作讲师。 其他工作经历: 刘靖教授90年代初期从事教师、新闻、文化宣传、政协、政府办工作，任职政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。曾连续3年被周口市委宣传部评为先进新闻工作者。 （刘靖教授讲授企业管理课程现场图片） （刘靖教授创作出版图书） 课程特色及授课风格: 刘靖教授拥有13年企业中高层管理经验和8年管理变革、驻厂辅导经验，对企业管理中存在的问题了如指掌，其课程特点是从实战出发讲管理，战略战术相结合，采用技能传授、理论引导、案例穿插、旁征博引、课堂互动等众多授课方式，注重调动学员听课的积极性和气氛激发，用丰富的案例解读艰涩难懂的理论，打破“学院派”授课“理论多、实践少、难操作”的问题，也规避了“忽悠型培训师”过分强调“所谓要点”，偏离企业核心，让学员误入歧途等问题。让学员学得会、用得上，效果立竿见影。 授课状况： 刘靖教授主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、韶关、佛山、惠州、中山、江门、贵州省贵阳市、江苏常州市、浙江温州市、天津、河南郑州、洛阳、平顶山等二十多个城市。 刘靖教授讲授内训课与公开课程较多，受益企业上千家。重要客户摘录如下： 广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政EMS） 中国联通 中国南方电网 TCL集团股份有限公司 广东生物科技股份有限公司 香港高宝雅士有限公司 广东省粤西商会 贵州省电网 ………… 内训企业客户评价摘录： 案例一：2013年11月26日，刘靖教授受国务院国资委研究中心委托，参加贵州省电网举办的为期3天的厅局级、县处级党委书记培训班授课活动，讲授《品牌管理》课程。11月26日，中国传媒大学王英玉教授为该班讲授《危机管理》课程；11月27日，刘靖教授讲授《品牌管理》课程；11月28日，中央党校陈中浙教授讲授《十八大三中全会》课程。此培训活动在贵阳市贵龙大饭店举行，参加培训的学员全部是贵州省电网的厅局级和县处级党委书记。刘靖教授11月27日讲授的《品牌管理》课程，理论和实际结合密切、案例丰富、实操性强，其授课风格和培训效果，深得贵州省电网负责人好评和参加培训的厅局级、县处级党委书记学员的称赞。 案例二：2013年10月17日，刘靖教授为中国联通深圳分公司干部讲授《班组长角色认知与管理技能掌握》课程，刘教授风趣幽默的演讲风格和旁征博引的理论水平、深入浅出的授课方式，博得学员阵阵掌声，激发出学员高涨的互动激情，培训效果良好。中国联通负责人对培训效果给予很高评价，并当场与刘靖教授合作单位（红海人力资源有限公司）确定后续培训合作项目。 案例三：2013年8月5日，刘靖老师给广东省最大的物流公司——广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政EMS）管理干部讲授《班组长高效管理实务》课程，受到听课学员的一致好评。公司负责人对课程的实用性和授课效果给予高度评价。 案例四：2013年8月10日，刘靖老师给英资企业——香港高宝雅士有限公司管理干部讲授《高效沟通与协调技巧》课程，受到听课学员的一致好评。人力资源部经理邓女士在授课结束后与刘靖老师促膝交谈人员管理与执行力问题，并当场确定与刘老师建立长期的培训合作关系。 案例五：2013年7月26日惠州市华尔富集团董事长（粤西商会会长）康华先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并表示深深感谢。华尔富集团下辖：惠州市华尔富房产发展有限公司、惠州市华尔强物业管理有限公司、惠州市华尔富实业发展有限公司、1 2 3酒店连锁、康复城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 案例六：潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司干部对刘靖教授的培训非常认同，并一次性购买刘靖教授出版的管理著作《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》260本，分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。 案例七：2013年7月28日，香港好宝园珠宝国际有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并与刘靖教授的合作机构——北京大学汇丰商学院协商，请刘靖教授为公司管理干部进行系统性培训。 案例八：江苏省丰登农药有限公司董事长纪立新先生，对刘靖教授为该公司讲授的3场培训课程《内部客户服务与工作效率提升》、《生产管理实务》、《班组长角色认知与能力提升》给予高度评价。培训结束后，纪董事长就企业管理中存在的问题与刘靖教授进行深层次交流。并对刘靖老师赠予的著作《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》表示深深感谢。 案例九：广东星河生物科技股份有限公司干部接受刘靖教授讲授的《打造不找借口找方法的高效团队》课程后，听课学员评价很高。该公司与刘靖教授签订为期一年的内训协议，对公司总部和各分公司全体干部进行系统性培训，提升了干部的管理能力和职业素养，为企业发展打下坚实基础。与此同时，公司还团购刘靖教授创作出版的《带着答案来找我》数百本，分发给各分公司干部和储备干部、技术人员、优秀员工阅读学习。 案例十：东莞市泛亚金属制造有限公司经刘靖老师现场辅导后，现场管理效果得到大幅改善，成本控制和生产效率提升均取得良好效果，干部素养也得到相应提高。总经理潘正中先生对刘靖老师的辅导和培训效果给予高度评价。 ………… 贵州省电网林主任、姜女士、惠州市华尔富集团董事长（惠州市粤西商会会长）康华先生、香港高宝雅士有限公司人力资源部经理邓女士、广东省邮政速递有限公司（广东邮政EMS）负责人、香港好宝园珠宝国际有限公司董事刘碧园女士、深圳市红海人力资源有限公司培训经理谭炎炎先生、总经理盛荣女士、江门市第一职业技术学校朱校长、广州市广发蜂窝纸品包装有限公司总经理姚发先生、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司总经理罗笔成先生、深圳市奥雅装饰有限公司董事长马辉先生、中山市金马科技娱乐设备有限公司总经理刘喜旺先生、中国培训网师资部经理成海铃女士、广东美的集团股份有限公司培训部负责人朱汉伟先生、东莞市泛亚金属制造有限公司总经理潘正中先生、佛山市居龙家具有限公司总经理杨殿海先生、佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良先生、东莞市金华机械设备有限公司总经理郝深先生、江苏银星管理顾问有限公司总经理张晓强先生、佛山市新笙企业管理顾问有限公司总监唐小金女士、广州市亨威汽车配件有限公司副总经理陈宗文先生、马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司厂长赖雄英女士、艾克玛（惠州）输送设备有限公司黄友宝先生、佛山市粤晖纸品有限公司总经理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司总监李佰战先生、佛山市富帮家具有限公司总经理苏光祥先生、惠州市展华印铁制罐有限公司经理张晓晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生、台山市昌辉玩具制品有限公司经理刘海华小姐、惠州市永诚印刷有限公司副总经理袁女士、惠州市丽日购物广场店长黄达祝女士、广州市帝华金属结构制造有限公司经理汪训华先生、惠州德钢机械有限公司人力资源经理黄先生……等上千家公司的总经理和企业干部，对刘靖教授主讲的课程和辅导效果给予高度评价。 …………